Son-Vidéo.com
Coordonnées
| Adresse: | 296, rue du professeur Paul Milliez 94506 Champigny sur Marne Cedex |
| Email: | Voir site |
| Site web: | http://www.son-video.com |
Informations sur le site marchand
| Moyens de paiement: | Visa, MasterCard, Chèque, Virement |
| Zones de livraison: | France Continentale, Corse |
| Assurance & Sécurité: | Paiement sécurisé, Site assuré (FIA-NET Premium) |
| Service Après-Vente: | Renvoi possible après 7 jours, Numéro de retour obligatoire |
Prix de la boutique
1055 prix référencés pour Son-Vidéo.com
L'avis des clients
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Les 5 derniers avis de clients de cette boutique:
Avis écrit par elron le 15/05/2009
Numéro de commande: N°320238 du 28/04/09J'ai commandé une TV LCD le 28/04, à ce jour, elle n'est toujours pas livrée (15/05/09).De plus, Les documents ont été perdus entre eux et leur transporteur ce qui a retardé l'envoi. Le transporteur est depuis injoignable (j'essaie 4 a 5 fois par jour). J'ai payé plus de 450€ de transport, et ils me garantissaient un délai de livraison de moins d'une semaine....Par contre pour l’encaissement , ils sont très rapides ; et comme j’habite dans un DOM, pas moyen de payer en 3 fois ou à la réception, comme c’est mentionné sur le site.
Compte tenu de tous ces désagréments, je demande un geste commercial...et bien ils me proposent de faire quelque chose sur ma prochaine commande, mais vraiment, on croit réver..
N'y allez surtout pas!!
Avis écrit par bowie_ken le 25/01/2009
Numéro de commande: n°commande : 300641Salut à tous, j'ai appelé avant pour savoir ce que valait mon ampli homme ciné, le gars en face n'est pas un rigolo. Ils savent de quoi ils parlent. Le site regorge d'info sur le choix et sur les produits.
L'achat s'est bien déroulé, j'ai reçu mon ampli sous 3 jours. Leur site est agrée FIA-NET, je ne sais pas si c'est un plus, mais il y est affilié.
Petit point noir : pas de dispo sur les produits, mais il suffit d'appeler pour avoir un avis objectif dans l'instant.
Pas de relation avec le SAV. Mais l'avis est très bon. A recommander.
Avis écrit par KYRX le 09/10/2008
Je suis très satisfait de ce site en ligne.Commande passée le dimanche (05/09/08) et réceptionnée le jeudi d'après.
Le produit commandé était bien conforme à sa description.
Seul bémol sur ce site:
- On ne sait pas si le produit est en stock ou pas.
A noter que le code SLP752 vous permet d'économiser 20 euros.
Avis écrit par cartapoux le 23/05/2008
Tout simplement excellent ce commerce en ligne, téléviseur plasma commandé le 19/05/2008 a 21heures, reçut le 21/05/2008 a 11heures30 par le transporteur TAT-EXPRESS dés le départ un numéros de colis ma été remis et j'ai pu suivre l'acheminement de celui ci sur le site du transporteur, et en plus le livreur a tenue a ce que je déballe le téléviseur avant de reprendre la route merci a SONVIDEO.COM je recommanderai sans problème.
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(1.00/5) 2 notesMon historique
Votre historique est vide, vous pourrez retrouver ici vos consultations de produits, catégories etc. quand vous aurez commencé à naviguer sur le site.
Suite à l'achat d'un produit annoncé comme disponible sur le site mais en réalité épuisé chez le commerçant et le fournisseur, son-video.com ne répond pas aux demandes de remboursements faites par mail et téléphone (somme débitée 6 jours après la demande d'annulation de commande).
La hotline, très polie au téléphone, confirme sans problème oralement l'annulation de commande mais en réalité ne procède à aucun remboursement.
Seule réponse de la boutique par mail : vous disposez d'un avoir ! Un peu gonflé pour un achat de plus de 600 euros.
Dommage que le service commercial date d'un autre age, le site est bien conçu et les descriptions de chaque produit détaillées. J'ai finalement réalisé mon achat dans une autre boutique hifi, plus confidentielle mais plus sérieuse et attend toujours le remboursement de ma commande de la part de son-video.com.