Mistergooddeal

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Les 5 derniers avis de clients de cette boutique:

Avis écrit par Evelyne31 le 30/06/2014
Avis sur le site web
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Ergonomie
Respect des délais
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Dispo produits
SAV
Numéro de commande: 9013022280

Bonjour, j'ai aussi une très mauvaise expérience avec Mistergoodeal : lave vaisselle Hotpoint acheté le 2 mai 2014 (commande 9013022280) tombe en panne le 28 juin suivant, appel au pseudo service clients qui m'indique que je dois moi-même contacter le fabriquant ! Soit, j'appelle et on m'explique (d'un ton glacial) que je ne bénéficie que d'une garantie couvrant la pièce et que je dois payer le déplacement et la main d’œuvre pour un montant... inconnu ! Conscient d'habiter dans un endroit ou le déplacement va me couter un bras, je propose d'apporter le lave-vaisselle jusqu'au dépanneur, le ton se glace un peu plus : refusé. Je stoppe là la conversation, tout cela est inacceptable. Je rappelle Mister gooddeal puisque sur ma facture il est écrit que je peux retourner le matériel pendant 3 mois s'il ne me convient pas et justement il ne chauffe plus donc j'estime qu'il lave mal. Retour refusé : motif non valable !! Monsieur, puis-je entrer en contact avec un médiateur afin de résoudre mon problème ? Réponse : non. Je pose alors une question simple : mon lave-vaisselle ne fonctionne pas, allez-vous le prendre en charge ? Réponse simple : non ! Dés demain matin je passe à l'étape suivante : je contacte mon assistance juridique afin de connaitre exactement les textes de loi à propos de la garantie légale !
Avis écrit par yayou le 17/03/2014
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
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Dispo produits
SAV
Numéro de commande: 09937280 commande du 26/01/2014

suite a ma commande du 26/01/014 pour un montant de

1113.99€ pas du tout reçut le bon produit rien a voir courrier en recommender. a ce jour le 17/03/2014 aucunes nouvelles de leurs part rien!!!! pas de réponces a mes mails
SAV ????? inéxistant !!!!! service clients ?????
inéxistant !!!!!! site nulllll !!!!!!!
Avis écrit par RG93320 le 30/08/2013
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Numéro de commande: 9091814090

Surtout n achetez jamais sur le site mistergoodeal
voila le 4/8/13 je commande un frigo paiement en 3 fois, un debit sur mon cpte a la commande, mon frigidaire m a ete livrée le 29/8/13 il a fallut que je prenne des heures pour cette livraison faite par un
sous traitant horaire prevu entre 8h et 13 heures livraison faite a 14 h, du coup je n'ai pas pu allé
travailler trop court vu mon lieu de travail .
Plusieurs appels a un numero surtaxe standard
telephonique a l'etranger, on vous fait patientez
en ligne style je vais me renseigner.
Ce site ne devrait plus exister
Avis écrit par colere49 le 07/10/2012
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Numéro de commande: 9079116620

Adepte des achats en ligne, je vous déconseille ce site de vente qui est, pour ma part, le pire du web. L’encaissement des fonds a la commande, le service de transport qui est leur sous traitant impose une date de livraison sans prendre rendez vous. Ce transporteur est difficile a contacter, via un mail. Il attendra confirmation du site pour prendre contacte avec vous. Cela a reporté mon achat de plus d’un mois. Contacte du SAV payant et difficile à contacter. Panne de mon lave linge après deux utilisations. Le réparateur ne travaillant pas le samedi, vous devez prendre des demi-journées de congés pour le recevoir. Carte étant HS, attende de la pièce soit disant livrable sous huit jours. Trois semaine après la panne, mon lave linge fonctionne, jusqu’à quand ? Pour une économie de près de 200 euros a la base, je me retrouve avec des frais de téléphone, une journée et demis de congés, 360 km parcourue pour faire mes lessives dans un lavo-matique qui m' a englouti 96€. J’ai demandé une indemnisation ou un geste commercial, mais le SAV n’a rien voulu savoir. J’aurais du acheter mon lave linge près de chez moi, cela m’aurait couté beaucoup mois cher
Avis écrit par juliendu75 le 14/09/2012
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Numéro de commande: 9079907450

Bonjour, Alors voilà un très beaux site très fort en publicité et qui ne vaut absolument rien. Service client incompétent et très largement dépassé réponse tardive et complétement contradictoire. Des produits qui une fois achetés ne corresponde pas au détaille de vente et lorsque vous contacté le service client il vous disent "c'est une erreur de notre part dsl" et puis c'est tout... Site qui se nargue d?être le seul à avoir une normalisation iso et je pense que cette normalisation à était acheté ou bien créée de tout part par le site lui même en bref à ÉVITER à tous pris
Mistergooddeal

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