Internity

Coordonnées

Adresse: 208 Bd de Plombières
13581 Marseille cedex 20
Téléphone: 01 72 10 35 12
Email:
Site web: http://www.internity.fr/
Horaires: du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00
Toutes les coordonnées de Internity

Informations sur le site marchand

Moyens de paiement: Carte Bleue, Visa, MasterCard, Chèque, Virement
Zones de livraison: France Continentale, Corse
Assurance & Sécurité: Paiement sécurisé, Site assuré (FIA-NET)
Service Après-Vente: Numéro de retour obligatoire

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Les 5 derniers avis de clients de cette boutique:

Avis écrit par sebssx le 15/11/2010
Avis sur le site web
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Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Numéro de commande: 114951

Le 13 novembre 2010 j'ai commandé 6 disques durs multimedia sur le site internity. Ils ont validés ma commande, encaissé mon paiement par carte bancaire et expédié un colis dans les 3 jours. Malheureusement le colis ne contenait que 6 cables qui n'ont rien à voir avec ma commande. J'ai refusé ce colis. Depuis internity ne m'a pas envoyé mes disques multimedia ni remboursés. Pourtant j'ai envoyé 6 e mails à leur SAV et j'ai téléphoné plus de 10 fois. Leur SAV me dit par téléphone qu'ils vont transmettre ma demande au service concerné. Je n'ai pas de nouvelles du tout. Ils ont été efficace pour me prendre mon argent et pour le reste ce sont des escrocs. Je déconseille ce marchand.
Avis écrit par patrice39 le 08/11/2010
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Numéro de commande: 115401

SAV très mauvais.En cas de problème de livraison,mon colis est depuis 3 semaines bloqué à COLIPOSTE et INTERNITY n'a toujours pas trouvé moyen de me rembourser ou de m'envoyer un autre ordinateur portable
Avis écrit par anonymat le 06/09/2008
Avis sur le site web
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Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
J'ai vu qu'il y avait pas mal de commentaires sur cette "boutique", pas toujours positifs mais pas toujours justes sur quelques points.
J'ai fait l'achat d'un portable Toshiba à 354€ (369-15€ de réduction avec code promo) alors que Darty vendait le même à 399€. Bien entendu, comme clairement indiqué sur le site, ce prix n'est valable QUE SUR LE SITE INTERNET. J'ai appelé un magasin au hasard, le prix était beaucoup plus cher.
Les produits proposés sur le site sont souvent récents et à des prix défiant toute concurrence sur certains articles (même sur la rue montgallet, on ne trouve pas moins cher, c'est dire), environ 20 à 50€ de moins que partout ailleurs (dans mon cas, 45€ d'économies, c'est pas rien).
Les délais de livraison sont correct, 48h en colissimo pour mon portable. En revanche, on doit leur fournir une photocopie de notre carte d'identité, facture EDF, et même de la carte bancaire qui a servi à l'achat ! Franchement, je trouve ça honteux, ce n'est pas à nous de montrer pattes blanches mais à eux de vérifier, du coup, 3 jours de retard pour valider ma commande (reçu 5 jours après l'avoir passée).
Pour ma part, je n'ai pas eu affaire à leur SAV, personnellement, je n'achète que du matériel avec une solide garantie constructeur quand je commande sur un site que je ne connais pas, à défaut de le retourner au magasin, le constructeur me l'échange sans problème (ex: échange sur site des moniteurs Samsung, réparation gratuite de l'écran par Toshiba etc)
Avis écrit par Alexdu44 le 30/08/2008
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
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Dispo produits
SAV
Bonjour à tous,

Je me suis rendu dans une boutique Internity après avoir vu la disponibilité sur Internet pour un tapis RAZER à 10€.
Je me déplace, et surprise, il en reste plus que ce qui était marqué...même sur l'emballage de certains reste a désirer (sans doute un retour mis en rayon...) je le prends et RAS.


Petit hors sujet, les gens de la boutique sont des " Vendeurs" , ils ont essayé de me refourguer une offre téléphonique avec un téléphone gratuit ( heu gratuit ? en échange de tous les points de fidélité d'un opérateur accumulé dans le temps...)
De plus, j'ai discuté avec l'autre vendeurs d'informatique, et si c'est lui qui test les pièces en cas de panne, il ne vous reste qu'a prier...


Je conseille cette boutique pour les petits achats, pour les gros, en cas de soucis, vous n'avez plus qu'a prier, ou alors tombé sur une personne qualifié...
Avis écrit par jlbiset le 27/05/2008
Avis sur le site web
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Ergonomie
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Dispo produits
SAV
Numéro de commande: commande n°55872 du 24 avril 2008

Achat sur le site INTERNITY d'une ASUS STRIKER II EXTREME le 24 avril.
Panne le 27 avril.
Retour en magasin le 28.
Je demande bien au vendeur de la boutique de LILLE rue Gambetta, très sympa d'ailleurs, si je ne dois pas passer par le SAV en ligne.Il me répond que ce n'est pas la peine et que, compte tenu du délai inférieur à 7 jours, conformément aux conditions de vente, la carte sera remplacée par une neuve.
Bien sur, lors de ma première réclamation, INTERNITY me répond que je n'aurais pas du passer par un magasin.
Nous sommes le 27 mai. La carte a été envoyée en réparation. INTERNITY ne répond même plus à mes mails. 330 euros en fumée?
Internity

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(2.25/5) 12 notes

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