Doc Micro

Coordonnées

Adresse: 1, Avenue du Médoc
33320 Eysines
Téléphone: 05 56 16 20 41
Email:
Site web: http://www.docmicro.com
Horaires: Ouvert du lundi au samedi de 10h à 12h30 et de 14h à 19h (18h le samedi)
Points de vente / de retrait: 1 point de retrait proche de Bordeaux
Toutes les coordonnées de Doc Micro

Informations sur le site marchand

Moyens de paiement: Visa, MasterCard, Chèque
Zones de livraison: France Continentale, Corse, Belgique
Assurance & Sécurité: Paiement sécurisé
Service Après-Vente: Numéro de retour obligatoire

Prix de la boutique

407 prix référencés pour Doc Micro

Arctic Silver 5 (3.5g) Arctic Silver 5 (3.5g) 5,50 € voir l'offre
Noctua NH-C14 Noctua NH-C14 67,40 € voir l'offre
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Les 5 derniers avis de clients de cette boutique:

Avis écrit par epson le 15/01/2009, modifié le 28/01/2009
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Je veut mettre mon pc en watercooling donc je regarde sur le net la disponibilité des pièces qu’il me faut, je tombe donc sur Doc micro , je passe donc ma commande ou tout est dispo. Tout se passe bien comme toujours tant qu’on commande, et après un certain temps et envoi de mail de ma part, ma commande passe en différé, je les appelle pour avoir des infos (ils me disent 15 jours de délais). Pas de soucis je patiente 15 jours puis 30 jours et la je reçois un mail ma commande et expédiée. Je reçois mon matériel et j’installe tout ça, une pièce que j’avais commandé ne passe pas je leur retourne et en commande une autre jusque la tout va bien, j’installe le reste et je fait un test. Et la petit soucis sur ma config je flingue mes cartes graphiques, je contacte doc micro pour leur demander qu’ils me reprennent donc le matériel (water block) ils me disent que c'est certainement du à un mauvais montage de ma part mais qu’il reprenne le matériel (après avoir attendu un mois ils peuvent faire ça) donc je leur réexpédie leur matériel à mes frais et en colissimo suivi.
Et c'est la que ça se complique le colis reste en instance à la poste 15 jours pour qu’ils viennent le retirer (ils sont prévenu par la poste et par moi-même qui leur envoie des mails en leur rappellent )et hier ils m’envoient un mail comme quoi ils se sont présentés et que le colis n’est plus la??Le colis a été retouner chez moi car personne n'est venue le reclamer??
Reponse de Docmicro (il son aller le reclamer plusieurs fois a la poste mais il n'y avais rien???Donc je suis bon pour une re expédition de ma poche en plus!!!
Suite et fin j'ai donc re expedier le colis , la il l'on bien reçu et il me rembourse tous et méme un peut des frais de port de la deuxieme expédition donc tout va bien et bonne note aux SAV....
Avis écrit par caronen le 07/08/2008
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
J'ai passé quelque quatre ou cinq de commandes chez eux. Jamais de soucis. Les délais respectés peu importe si la commande a été passée un jour ouvré, non ouvré ou des vacances. J'avais besoin de contacter la boutique une fois pour quelques précisions et leur réponse a été imminente.

Les prix sont raisonnables même si parfois on trouve légèrement mieux. Du même pour les frais de port.

La navigation dans le site est correcte mais on pourrait faire un peu mieux.
Pour le matériel atypique (surtout watercooling) le site a un des catalogues les plus riches en France, même en Europe et USA difficile de trouver mieux. Par contre je n'ai pas parfois trouvé ce qui je cherchais mais c'est normal, aucun boutique ne peut avoir dans son stock tout ce qui est fabriqué. En revanche, dans certaines catégories (e.g. alimentations) l'offre est assez limité.

Les photos de produits sont une chose très utiles mais les description des produits sont trop laconiques. Les liens vers sites des fabricants (à l'image de pc-look) seraient bienvenus. Parfois il y a des erreurs dans les descriptions.

J'ai toujours commandé les articles étant en stock, donc je ne sais pas dire comment ça se passe si qqch. n'est pas disponible. Je n'ai jamais eu besoin de SAV donc pas de note.

Globalement ce boutique mérite une recommandation.
Avis écrit par atica le 17/01/2008, modifié le 19/01/2008
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Numéro de commande: Facture n°54613

Bonjour,

j'attend le remboursement de ma commande ainsi que des frais de port.

le produit et son emballage ne me convenaient pas, j'attend de voir la réaction de ce marchand avant de décelopper si besoin mon commentaire.

cdt

Edit du 19 janvier 2008

Ce marchant dit m'avoir remboursé, il n'y a rien de reçu sur mon compte.

Reste à savoir s'il a bien rajouté les frais de port que j'ai engagé (7€60) et ceux figurant sur la facture !

Une transaction bancaire est généralement très rapide (quelques jours) donc je devrais en savoir plus très bientôt...
Avis écrit par rubenstiti le 27/12/2007
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Déja deux commandes passées chez eux et ...... rien a redire si ce n'est que du positif.
Sérieux, rapide, suivi de commande trés éfficace, je n'est pas noté le SAV car je n'en ai pas eut besoin.

j'y vais les yeux fermés, et n'hésiterais pas à passer commande meme si un article est 5€ plus cher chez eux tellement le service est de qualité comparé à d'autre marchands de VPC.

Bref NIKEL je recommande !
Avis écrit par JYPI le 21/09/2007
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Ai passé commande le 18/09 à 00 heures 4 mn (procédure claire), ma commande est parti le 18/09 et je l'ai reçu le 20/09 à 12 heures. Les produits étaient bien emballés et protégés
Ils m'ont informé de l'évolution de la commande par mail.
On peut également les joindre par mail. Je les ai remercié de leur diligence ; ils m'ont même répondu.
Un site à retenir par leur sérieux et leur disponibilité.
De plus, ils ont un choix trés développé pour le petit matériel d'ordinateur
Doc Micro

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(4.50/5) 91 notes

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