CDiscount
Coordonnées
| Site web: | http://www.cdiscount.com/ |
Informations sur le site marchand
| Moyens de paiement: | Carte Bleue, Visa, MasterCard, Chèque |
| Zones de livraison: | France Continentale, Corse, Belgique, Suisse, DOM-TOM, Europe, Etranger |
| Assurance & Sécurité: | Paiement sécurisé |
| Service Après-Vente: | Numéro de retour obligatoire |
Prix de la boutique
2786 prix référencés pour CDiscount
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Les 5 derniers avis de clients de cette boutique:
Avis écrit par Papy61 le 27/01/2012
Numéro de commande: 1201150729AN521Téléphone fixe Siemens Gigaset C560 Duo ne fonctionnant pas correctemnt à la mise en service. Fin de non recevoir du SAV C discount sous prétexte de panne informatique. SAV Siemens sous-traitée, et me propose le renvoi du téléphone à mes frais. Ai retiré Cdiscount de ma liste de favoris.
Avis écrit par antogab le 18/01/2012
Numéro de commande: 11103121240t5v4J ai commandé un circuit automobiles CARS 2 pour mon petit garçon. Une voiture est tombée en panne, j'ai demandé à ce qu'on m'échange la voiture qui ne fonctionne plus. Il faut retourner le produit, d'accord, mais la voiture seulement? Non le produit complet, le circuit qui fait 2.50 m et à ta charge bien sur! J'en aurais pour plus cher de retourner le circuit complet qui fonctionne, que racheter seulement une voiture, mais ça ils ne veulent pas le savoir ! Je suis outrée par un tel manque de logique. Ils peuvent pratiquer de super prix, derrière y a rien ! J'aurais d'abord dû lire les critiques sur leur SAV avt de commander, cela me servira de leçons, je ne recommencerais certainement pas !
Avis écrit par Hilarion le 16/01/2012
Numéro de commande: 1201142015ALQVWJe suis très mécontent de CDISCOUNT, j'ai passé commande pour ma société d'un écran le 14/01 (montant 288€88). Le nom de la société n'apparaissant pas sur les information de facturation reçues pas Email, j'ai contacté le service client; Celui ci m'a dit qu'il ne pouvaient modifier la facture et qu'il me fallait annuler la commande et la repasser avec le nom de ma société. Ce que j'ai fait. Je reçois alors un Email de confirmation de commande avec un prix passé a 305€ au lieu de 288€88 initiaux. Je rappelle le service client qui me dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que c'est moi qui avait annulé la première commande pour la repasser ! (alors que le problème de facturation initial venait de chez eux). Résultat j'ai annulé cette dernière commande et je vais acheter ailleurs même un peu plus cher, car je ne supporte pas que l'on me prenne pour un idiot. En ce qui concerne la jeune femme que j'ai eu au téléphone, elle devrait changer de métier au lieu de se montrer insultante envers les clients ! Pour moi CDISCOUNT c'est fini et je n'ai pas fini de mettre en garde mon entourage sur leurs pratiques
Je viens de me rendre compte que la première commande n'a pas encore été annulé et après les avoir rappelé, on ma laissé entendre j'ai été débité de ma première commande et qu'elle devrait m'être remboursée en bon d'achats et qu'il me faudra faire des démarches pour qu'ils soient convertis en numéraire !
Fuyez CDISCOUNT !
Avis écrit par michpetitdej le 12/01/2012
Numéro de commande: 111127233944045J'ai passé commande fin novembre; une petite partie de la commande est arrivée rapidement. Puis plus rien.
Âprès enquête: le dépot où aller chercher le colis n'offrait plus ce service, et le propriétaire n'arrivait pas à faire changer cela sur le site de cdiscount.
Envoi de mails à cdiscount; réponse de leur part vers le 20 décembre (a 5 jours de Noël!): votre colis est revenu dans notre entrepot. Et proposition de nous rembourser 80€ sur les 98€ dus + frais d'envois.
Après protestation sur leur site (FAIT UNIQUEMENT POUR VOUS EMPECHER DE DIALOGUER AVEC EUX) remboursement de 98€ mais AUCUNE EXCUSE AUCUN MOT SYMPA et PAS DE REMBOURSEMENT DES FRAIS D'ENVOIS NI DE GESTE COMMERCIAL.
LE SITE EST TRES TRES AGACANT et ANTI ERGONOMIQUE, PAS DE DIALOGUE. A PROSCRIRE.
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Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(1.75/5) 64 notesMon historique
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23/11/11 commande d'une cocotte minute. Réception. Prélèvement très rapide. Retour du colis le 5/12/11. A ce jour le 01/02/12 toujours pas de remboursement. Une erreur de ma part dans l'adresse ! mais quand meme entre le chèque en édition plus de 15 jours, l'erreur du montant du chèque, la réception d'un fameux courrier renoncant au premier chèque alors que l'adresse est mauvaise .... 2mois et pas encore vu le chèque ... et sera t il du bon montant ????? Aucune personne ne rappelle suite à mes demandes et pas de réponse non plus !!!! QUEL SERVICE APRES VENTE !!!!!