CDiscount

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Les 5 derniers avis de clients de cette boutique:

Avis écrit par vodkar le 10/03/2010
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Respect des délais
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Dispo produits
SAV
Numéro de commande: 1002241921581ER

Délais super long. Produit reçu en panne, et ne remplace pas le produit, mais le renvoi en réparation, et impossible d'annuler la commande car le produit est en réparation. Service client affreux, bref, à éviter les yeux fermé !
Avis écrit par VO2max le 03/03/2010
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
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Dispo produits
SAV
Numéro de commande: 10022814405D4A0

Bonjour,
Je viens d'acheter un ecran LCD 46" sur Cdiscount.
Après lecture de cette flopée d'avis...j'avais failli renoncer.
En fait je pense que les gens qui ont des problèmes laissent plus facilement un avis que d'autres...c'est normal.
Donc voici mon expérience: achat dimanche après midi, validation de la commande dans les 2 heures et le mardi suivant j'avais un mail comme quoi ma TV était dispo dans le point retrait (moins de 48h après la commande !!!!).
Je me sauve tôt du taf et je vais la chercher...c'est la bonne ! le magasinier est sympa et m'aide à la charger.
Résultat: TV commandée le dimanche, dans mon salon le mardi soir...et au meilleur prix !
Conclusion: moi, avec mon expérience je recommande !
PS: Evidemment pas d'avis sur le SAV avec une expérience comme ça ;-)
Avis écrit par onethemars le 06/01/2010, modifié le 22/02/2010
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SAV
Numéro de commande: 10010420332V521

j ai passé environ 30 commandes sur 3 ans , pas de soucis en particulier , sauf un accessoire manquant ! j ai du contacter le fabriquant qui me la envoyé, car leur SAV est pas top! car il faut traiter avec le fabriquant passé 15 jours pour faire valoir la garantie, mais les prix sont très intéressant et il y a beaucoup de choix.

je modifie légèrement mon avis un article devait m'être remboursé (reçu le courrier d accord) mais après 2 mois passé plus de nouvelles malgré facile 15 courriers a leurs services clients donc perdu 69 € malgré que je leurs ai retourné le lecteur DVD sous 72 H !!!!! si tout marche bien et pas besoin du SAV ni du conseiller clientèle OK dans le cas contraire a éviter .
Avis écrit par bydand le 22/02/2010
Avis sur le site web
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SAV
Numéro de commande: 10021411144ukmy

Delais de livraison long. Emballage NUL: aucun rembourage quelconque. Pour de l'éléctronique c'est GRAVE. N'acheter PAS chez CDISCOUNT, sauf si c'est des peluches ( ou produits incassable ! ) C'est un site que je vais oublié et que je déconseille.
Avis écrit par china le 20/02/2010, modifié le 22/02/2010
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Note
Ergonomie
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Dispo produits
SAV
Numéro de commande: 10020818344MMAA

Première et dernière commande chez CDiscount.
Produit annoncé en stock et livrable en 2 jours, mais, une fois la commande passée et payée, le produit ne "pourra pas être livré dans les temps indiqués". Pourtant, il est toujours en stock et livrable en 48 heures sur le site !
Impossible de contacter un éventuel service client.
Suivi de commande nul.
Produit reçu presque 15 jours après la commande.
Envoi non protégé. Juste déposé dans un carton, sans aucun rembourrage. Le produit s'est "promené" dans l'emballage qui est arrivé complètement abîmé. Heureusement que c'était un article incassable !
CDiscount...C A FUIR !!!!
CDiscount

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Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :

(1.75/5) 35 notes

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