L'avis des clients de Top Achat

388 avis de clients dont 30 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

Je lis avec surprise tous ces avis dévaforables.
J'utilise topachat depuis plus d'1 an et j'ai eu affaire à des gens sérieux. Le matos est bien emballé, l'info sur le site est fiable au niveau des stocks, les frais de ports sautent facilement, les prix sont souvent intéressants !

SAV :
Un disque 80 Go Western qui est mort après 6 mois d'utilisation, remplacé par échange standard. J'ai envoyé 1 mail de demande de N° de sav, qu'on m'a délivré peu après...j'ai posté mon colis en recommandé avec accusé de réception (10 euros)...et attendu !
1,5 mois après, j'ai recu un disque neuf !

Faut pas etre pressé mais ca marche ! Faut pas demander non plus qu'on te rassure par téléphone !
Vive le mail koi !!!

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

j'ai me bien cette boutique en ligne moi

dèjà passé plusieurs commandes chez eux et jamais eu de problème

je la conseil à tout le monde :D

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

resuite du message a propos de topachat,j'ai annulé ma commande car je n'avais pas de nouvelles depuis et j'ai passé commande chez rueducommerce pour un article similaire mais avec 3€ de moins (rueducommerce moins cher ?,tiens ?),et j'ai reçu mon modem en trois jour seulement.

Pas gentil topachat na !

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

bejour , :D
pas terrible cette boutique,
temps de livraison trop long, jamais personne au bout du fil, :/
j'ai eu des problème avec ma carte mère et ils n'ont pas voulu reconnaitre qu'il y avait des problème donc je l'ai eu dans le ...
mais sinon le reste de mon matos était niquel. :)
sauf qu'ils avait oublié de mettre le pilote de la carte son.
En espérant faire reculer l'arnaque.

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

un magasin de vente en ligne avec un sav injoignable au tel qui plus est avec une communication aux frais du client doit se contenter de vendre des feuilles de papier.

les reponses aux e-mails ou courriels ne sont pas tres rapides, une semaine pour en avoir une, il faut mieux envoyer un telegramme :D

sav de piètre qualite, qui cherche toutes les excuses possibles pour ne pas remplacer le materiel defectueux
et en plus dans des delais inadmissibles.

Magasin à eviter en raison de son SAV

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

Commande un scanner CanonScan indique en re-appro. Une semaine apres je recois un e-mail m'indiquent le depart du colis qui est arrive en 48H.
Bon choix et prix assez competitif.
Bon point: debit de la CC a l'expedition
Colis tres tres bien emballe pour le scanner (du volume d'une tele )

Je n'ai heureusement pas eu a tester le SAV. ;)

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

Commandé récemment des cdr, et un maxtor 250 go qu'ils etaient les seuls a avoir apres une penurie de plus d'un mois ds tous les magasins, et ma foi service rapide et impec pr une livraison sur laval en 4 jours, avec un prix et des frais de ports ultra competitifs.

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

j'ai acheté une carte All-in-wind 8500DV AGP en septembre .Elle n'a jamais fonctionné parfaitement après de nombreuses réclamations j'ai pu la renvoyer en décembre Il m'a été signalé qu'elle était renvoyée au fournisseur et que cela prendrait 3 à 5 semaies en mars j'ai reçu le remboursement de la dite carte!!!!!!
c'est à mon avis anormalement long

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

J'en ai profité pendant les promotions de commander une Asus A7N8X Deluxe chez eux marqué disponible (25.02.03). J'attends toujours surtout que mazintemant c'est en rupture de stock. Les mails sans réponses, les coups de fil surtaxés. Quand j'ai réussi à les joindre une charmente dame m'a affirmé qu'ils seront livrés le 4.03.03 et que je serais tout de suite informé. Que Dalle!!! Donc ultime secours: Annultion de commande. C'est pas encore gagné vu que les sous ont été retirés depuis longtemps.
A banir. Tromp Achat.

Une étoile pour la voie de l'hotesse.

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

en résumé on peut donc dire que ce site est plutot performant au niveau de la rapidité de reception, du choix et des prix dans l'ensemble convenables mais la SAV laisse beaucoup a désiré...