L'avis des clients de Siliteo
6 avis de clients dont 2 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
Avis écrit par mopo le 30/06/2011
Numéro de commande: 800001609Rien a redire, livré dans les temps, numéro de suivi obtenu par téléphone assez facilement.
Je recommande donc Siliteo.
Avis écrit par Paulux75 le 05/11/2010
Numéro de commande: 800000514Bonjour,
J'ai passé une commande de 3 articles sur le site francais - livraison 48/72h.
Les 3 articles etaient en stock.
Aprés 3 jours sans nouvelles je les contacts, leur réponse :
"Suite à un décalage de stock, nous ne sommes plus en mesure de fournir " ...
2 des articles sur les 3. "Vous pouvez aussi demander le remboursement total de la commande.
Quelle que soit votre décision, pour un remboursement, veuillez s'il
vous plait me fournir numéro BIC et IBAn(document de banque obligatoire).
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément."
Je commande donc 2 autres articles ....
3 Jours et plusieurs mails plus tard, aucune nouvelle, ma commande reste toujours à : "en cours de traitement".
Site a éviter, les engagement concernant le stock et les délais de livraison ne sont pas respecté.
La seul chose respectée est l'encaissement AVANT la fourniture de la commande.
Avis écrit par jimmybox le 25/03/2005
Jamais eut de soucis avec eux toujours livré dans les temps
Avis écrit par DuBois le 16/03/2005
Pas de réel problème de livraison, le colis m'a gentilment attendu à la poste, je les ai eu au téléphone sans trop de difficulté pour avoir le numéro de suivi de mon colis, que j'avais en fait reçu par mail, avant mon appel. Le site à une bonne réputation sur plusieurs sites dont gueux.be ou il y'a même un forum pour la boutique.Donc rien à signaler vous pouvez y aller
Avis écrit par odysseum le 12/02/2005
Là on croit rêver.... Vous passez une commande et.... Il ne se passe rien ! Non, non, rien... !
Pourtant vous avez bien payé avec votre carte bleue, le paiement a été validé et accepté mais non, rien... Votre carte n'est pas volée ni bloquée, le paiement est validé par la banque, vous avez une adresse e-mail, une adresse postale, mais rien, le néant...
Le seul et unique mail reçu automatiquement vous propose un lien vers une page sur laquelle vous lisez toujours : "paiement accepté, commande en préparation"...
Alors vous appelez. enfin vous essayez car entre les fois où ça ne répond pas et celle où ça sonne occupé...
Et là surprise ! Une type vous demande de lui envoyer une photocopie de votre carte d'identité !!!!!
"Mais où suis-je tombé, pensez-vous !". Alors vous demandez l'annulation de votre commande, tout simplement et, bien entendu, le remboursement ou le non-prélèvement de votre carte bancaire. Mais ce n'est pas terminé !
LÃ , on vous demande d'envoyer un R.I.B. pour le remboursement !!!
C'est à peine croyable !...
Voilà donc un site qui a tout compris de le vente en ligne !
A éviter, donc...
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(3.00/5) 2 notes| Commentaires sur le site web | |
| Ergonomie | |
| Respect des délais | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
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Ce site est à éviter à tout prix vous en ferez sinon les frais.
J'ai du passer 5 coups de fil sur un 0892 avant même d'avoir pu passer une commande. Impossible de payer avec 1Euro.com. Qu'est ce qui m'a pris d'insister !?
Je décide donc de payer par carte bleue et la ca passe mais aucunes confirmation de paiement ni même de commande dans l'historique de ma commande sur le site.
Je rappel donc sur un 0892 et là on me dit que le paiement est bien passé pour la commande N° XXXX, sauf que la commande XXXX n'apparait pas sur mon compte ni même une confirmation de commande par email.
Bref ! 2 jours après je reçois le colissimo et vu la taille de l'enveloppe bulle je me dis il manque quelque chose. En effet à l'ouverture il manque quelque chose.
Je rappelle le N° surtaxé et là je rouspète car nous sommes Vendredi et c'est pour offrir demain je le leur avais signalé.
Ils ont vu l'erreur et m'envoie le reste en colissimo, me disent-ils, donc trop tard car je le réceptionne que Mardi.
Je demande un geste commercial, de me l'envoyer en Chronopost car j'ai assez payé avec leur N° surtaxé et je le veux pour demain l'erreur venant de leur part.
C'est hors de question et aucun geste commercial ne m'a été accordé. Je vous assure ne commandez pas sur ce site. Il y a de forte chance de non sécurisation au niveau des paiements.
Il aurait fallu que je change de Navigateur pour Firefox car pour eux ca venait de là . Je n'ai jamais eu de problèmes avec Internet Explorer. C'est franchement incroyable. J'ai 50 ans et je n'ai jamais eu de problèmes de paiement via Internet depuis que ca existe !!
De plus ils envoient des petits appareils électroniques sous enveloppes bulles. C'est vraiment de l'inconscience. Même moi qui ne suis pas un professionnel je mettrai cela dans un paquet pour la protection.