L'avis des clients de Pixmania
894 avis de clients dont 80 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
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Avis Ă©crit par sylgil le 14/08/2002
Prix interressant mais rien de disponible :/
Avis Ă©crit par JeffParis le 31/07/2002
J'ai essayé de commander un appareil photo numérique chez eux.Bien que marqué "en stock", il ne l'était pas, et le retrait en magasin, au lieu de se faire 2 jours après, ne peut se faire que beaucoup plus tard. Malgré plusieurs appels, l'appareil est resté indiqué " en stock", ce qui est au mieux signe de mauvais suivi des matériels.
Le produit est maintenant disponible en magasin, mais, contrairement à ce qui était indiqué sur leur site ( et qui l'est toujours), ainsi que sur le mail de confirmation de commande, le magasin est fermé le samedi...
De plus, l'accueil téléphonique est mauvais ( longue attente, et en plus ils prennent leurs clients pour des idiots ).
Aucune solution ne m'a été proposée, d'autant que l'appareil ne reste au magasin que 48h, je ne peux donc pas aller le chercher.
Conclusion: Pas sérieux. Un autre magasin fait l'appareil au même prix...
Avis Ă©crit par cityhunter le 12/07/2002
acheté un appareil photo num chez eux
les prix sont bons
j'ai eu un petit soucis avec la livraison : sur le site ils affichaient "produit expédié" et en fait le produit était en attente, oublié dans un coin
bref ne pas hesiter de leur telephoner (appel local si je me souviens bien) si vous ne recevez pas dans les temps (j'ai reçu ma commande 2jours après le coup de fil)
sinon tout le reste c'est superbien passé....
! nombreuses offres promotionnelles "cachées" (par ex f601+ 64Mo smart à prix attractif mais lorsque j'ai commandé j'ai pris f601 et j'ai complété avec 64Mo j'avais pas vu la promo
sinon semble bien
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis Ă©crits au cours des 12 derniers mois :
(4.25/5) 80 notes| Commentaires sur le site web | |
| Ergonomie | |
| Respect des délais | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
chez pixmania avec beaucoup d'appréhension a vrai dire (au regard des avis sur ce site)
Tant pis je tente donc le 25 juillet dernier je passe commande de mon appareil + 128 Mo CF marqué en stock avec retrait sur place a paris le lendemain.
tout se passe bien la commande est validé et confirmé par mail donc pas de soucis jusque là .
je consulte ensuite l'état de ma commande : marquée "en cours"
Je me dit pas de problème demain je j'irais le chercher
le lendemain je decide de vérifié l'état de ma commande et là première frayeur : elle est marquée "Appro" (en approvisionnement ?? mon appareil n'était donc pas en stock
Très aggacé je décide d'appeler le service client . Après quelque minute on me répond et me dit que ma commande n'est pas prete mais qu'ils viennent juste de recevoir une livraison de mon type d'appareil et que je devait rappeller vers 12h
pour en savoir plus
Je commence a me rendre compte que je me suis peut etre fait avoir et que l'état de disponiblité sur leur site est bidon.
Je rappelle Ă 12H sans trop y croire et la surprise ma commande est prĂŞte et je peut la retirer !! OUF !
Lors du retrait pas de pb (un peu de monde mais bon accueil) j'en ai profité pour acheter une autre batterie.
Voila mon expérience c'est plutot bien terminé mais c vrai qu'il faut se méfier de l'état de disponibilité des produits mais ne pas hésiter a les secouer un peu en téléphonant / ca fait souvent beaucoup avancer les choses ( et non par mail)