L'avis des clients de PCkado.com
17 avis de clients dont 1 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
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Avis Ă©crit par titiboss le 09/09/2009
2 commandes passées sur pckado, rien a signaler jusqu'a maintenant. Ma seconde commande a été livrée avant hier avec quelques jours de retard, mais rien de dramatique. Je pense que ce site permet quand même des achats intéressants quand on cherche du matériel pas forcément très récent ou des occasions.
Avis Ă©crit par Anneso le 08/07/2008
Numéro de commande: CK108175016Après de multiples commandes passées sur ckado, je trouve qu'ils ont fait d'ennormes progrès, la vente événementielle m'a permis de faire de très bonnes affaires (achat appareil photo numérique, un lecteur mp3 et une imprimante canon) les délais de livraison sont respectés. je conseil uniquement ckado à améliorer leur site et mettre en valeur les caractéristiques des produits, je suis étudiant en marketing et je sais de koi je parle !!
Avis Ă©crit par Maurice_82 le 16/06/2008
Après avoir consulté pleins de comparateurs avant d'acheter un ordinateur portable, j'ai conclu que ckado offre le meilleur rapport qualité-prix : des produits de marque et ptit prix surtout en vente evenementielle. J'ai commandé un ordi IBM à 350euro et après une semaine je l'ai reçu, il etait bien emballé et en super etat. Perso je ne pouvais pas dépenser plus de 400euro mais sinon j'aurai achete chez eux le sony vaio à 750 euros.Je vous conseille ce site de destockage!!
Avis Ă©crit par Clarita80 le 19/05/2008
J'ai acheté lors de mon premier achat chez ckado, un Pc portable Asus que j'ai reçu à temps (après 7jr), j'étais motivé par le prix et je ne regrette pas mon choix, l'appareil était bien emballé. Je conseille vivement ce site...
Avis écrit par jeanpierre59 le 24/01/2007, modifié le 28/03/2008
matériel recu non conforme : pas de systeme d'exploitation malgré qu'il était indiqué dans l'annonce descriptive et reconfirmé par un mail du service client ! pas moyen d'arriver à une résolution du litige. tout est sur mon site. en fait tout est extra sauf que les problemes ne sont pas du tout assumés... ça gâche tout. modif du 28 mars 2008 tout se trouve sur mon site perso http://jplerouge.free.fr qui fonctionne à nouveau.
le serveur est parfois "en panne" mais ça ne dure jamais bien longtemps...
jean-pierre lerouge
Avis Ă©crit par _lionel_ le 03/01/2008
Numéro de commande: commande 221207_1440_HOL_0017 du 22/12Commande d'une tablet PC ST5032 le 22/12,
compte débité
livraison 4 à 6 jours ouvrés
information d'expédition envoyé à UPS le 26/12
Colis non fournit par Ckado Ă ce jour du 03/01/08 Ă UPS.
email au service logistique , resté sans réponse.
Fortement déconseillé pour le non respect des délais de livraison , ainsi que de leur mutisme.
Avis Ă©crit par Jlouis.r le 17/12/2007
Commandé le 20/11/07 sur internet a Ckado.fr:Caméscope Sony CCD_TRV238,
PRODUITS EN STOCK (12)
DELAI DE LIVRAISON 7 à 12 jours ouvrés MAXIMUM
accusé de réception
Commande acceptée,
Paiement validé,
COMMANDE PREPAREE,
envoi des informations expéditions UPS
COMPTE DEBITE le 20/11/07.
Sur le suivi UPS depuis cette date, mêmes infos, pas d’expédition
Inquiet, Le 30/11 Mails Service Client, REPONSE:
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre email.
Nous sommes désolés de ce contretemps fâcheux, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous contactons notre prestataire logistique afin de connaître l'état d'avancement de votre traitement de commande. Nous faisons le nécessaire en cas d'erreur logistique.
Vous comprendrez que ce type d’incident nous est également fort désagréable. Nous suivons de prés l'avancement de votre livraison, et nous nous engageons à surveiller de plus près le respect des délais de livraison que nos prestataires nous garantissent.
Cordialement.
Le 4/12/07 Autre mail service client REPONSE:
Bonjour,
Le délai de livraison de votre commande est de 7 à 21 jours ouvrés. Ce délai n'est pas dépassé à ce jour. Nous sommes actuellement au 10ème jour ouvré.
Nous avons informé notre logistique de votre commande qui sera traité dans le délai indiqué au moment de votre commande.
Votre article sera remis au transporteur sous le n° de colis UPS 1ZWV4241---------- qui a déjà été généré.
SOIT 2 REPONSES DIFFERENTES.. et CHANGEMENT DE DELAI DE LIVRAISON
Aujourd’hui 4 semaines après, (20 jours ouvrés),
Pas expédition, pas communication, plus de réponses aux mails,
Rien, pour un produit soit disant préparé le 20/11/07
Comment comprendre qu'une commande préparée le 20/11 ne soit pas livrée le 17/12
C'est un manque de respect total du client.
Avis Ă©crit par choup_s le 23/08/2007
Après de longues hésitations à commander sur ce site, vu les avis de chacun, je me suis quand même lancée à acheter un portable... Je l'ai reçu dans un délais de 6 jours avec une surprise en prime : j'ai reçu le portable dans une sacoche ! Je bidouille avec depuis hier soir et tout à l'air de très bien fonctionner !
Je suis ravie !
Avis Ă©crit par chris421 le 03/07/2007
Numéro de commande: dossier 52627 ouvert le 27-05-2007Suite a l'achat d un pc et une barette mémoire defectueuse ,je rentre en contacte avec le sav .
La une reponse automatique avec ouverture d un dossier .
2 semaines passe et aucune nouvelle . Je reprend donc contacte avec le sav et la plus de nouvelle . Depuis le vide intersiderale ,cela fait 5 semaine .
Un grand bravo a pc krado
Avis Ă©crit par toto01000 le 14/05/2007
Après une bonne reception d'un écran CRT reconditionné, celui ci lâche au bout de 4 mois et là on se rend compte des pseudo professionels de cette boutique!Création de mon dossier de SAV, j'attends 1 mois sans réponse, c'est alors que je fais un mail sévère et là ils me demandent de renvoyer un écran de 30 kilos dans l'emballage d'origine !!! Service de Garantie lamentable
je vous tiendrais au courant du suivi de mon dossier
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis Ă©crits au cours des 12 derniers mois :
(4.00/5) 1 note| Commentaires sur le site web | |
| Ergonomie | |
| Respect des délais | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
