L'avis des clients de Mistergooddeal
63 avis de clients dont 7 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
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Avis écrit par manufre le 16/01/2012
Numéro de commande: 9073399590A EVITER ABSOLUMENT !!!!
Societe de vente absolument pas serieuse qui de plus se moque de ses clients.
Plus d'un mois d'attente pour ma commande qui n'est toujours pas livrée, 3 appels au SAV soit 1/2 heures de communication à 0.34 euros la minute, 1 lettre recommandée... rien n'y fait, ILS SE FOUTENT DU MONDE
En l'occurence c'est plutot MISTERBADDEAL
Avis écrit par 47868 le 12/01/2012
Numéro de commande: 9073923700bjr et bien je suis decu !! une cafetiere commandée le 23/12 envoyé en collissimo !
encaissé bien sur !la il n'y a pas de retard !
et bien elle n'est toujours pas arrivé apparemment elle est perdue dans les meandres de mistergoodeal.Cetait une premiere pour moi vu la publicitée sur m6 et compagnie ,et bien franchement c'est honteux !!
je vous déconseille de commander chez eux car les délais ne sont pas respecté.cordialement
Avis écrit par vincent93500 le 25/10/2011
Numéro de commande: 9070907470service de livraison mauvais !!
impossible de choisir les horaires de livraison !!!
impossible de joindre les livreurs !!!
c'est n’importe quoi !!
j'ai jamais vu ça et pourtant je commande énormément sur internet j'y fais mes courses, mon shopping, les cadeaux...
Avis écrit par frelambert le 16/07/2011
Numéro de commande: 9069000650Je commandé le 30/062011, le 02/07 il m'adresse un email indiquant que le produit est expédié, le 08/07 le livreur m'appelle pour m'indiquer que la livraison se fera le 20/08.
Et tout ça pour une clim.
Avis écrit par danielle47 le 04/04/2011
Numéro de commande: 66503820 du 24-02-2011J'ai commandé une petite table enfant le 24-02-2011. Paiement immédiat par CB. La livraison à une autre adresse devait intervenir sous 6 jours pas poste. N'ayant pas de nouvelles le 7 mars, j'ai relancé par tél (à mes frais) et mail. Je suis partie en déplacement. A mon retour, j'ai appris que "le livreur aurait essayé de me joindre à mon domicile". Aucune trace sur mon répondeur et la destinataire n'a - elle aussi - reçu aucun appel. Après de nombreux mails, un tél (à mes frais) à nouveau le 25-03-2011, une lettre Rdée AR de mise en demeure le 31 mars, j'attends ou la livraison à l'adresse demandée OU le remboursement. Je n'achèterai plus jamais chez Mistergooddeal.
Avis écrit par Pierre..T le 24/02/2011
Numéro de commande: 9065324690Bonjour, Je voudrais vous mettre en garde contre le site internet commercial Mistergooddeal.com. En effet, j'ai récemment été victime d'une tromperie sur la marchandise à l'occasion d'une commande d'un ensemble de literie (sommier + matelas). Au lieu d'un matelas latex 73 kg/m3 de 17 cm d'épaisseur j'ai reçu un matelas de 12 cm d'épaisseur d'une mousse de densité médiocre sans aucun soutien : du très bas de gamme ! Pensant qu'il s'agissait d'une erreur, j'ai demandé l'échange de cet ensemble de très mauvaise facture pour celui dont la description élogieuse correspondait à ma commande. Las, la 2ème livraison fut identique à la 1ère ! Je demande donc le remboursement immédiat de ma commande que j'ai évidemment annulée. L'ensemble de literie a été repris par le transporteur agréé de Mistergooddeal le 18/02/11 et je ne suis toujours pas remboursé! A noter un détail troublant : l'ensemble de literie initialement baptisé Noctia lors de ma commande a mystérieusement changé de nom pour s'appeler Newsom alors que c'est exactement le même, dès lors que j'ai menacé cette société d'un dépôt de plainte pour tromperie sur la marchandise. Faites connaître ce témoignage afin que de tels agissements ne perdurent pas.
Avis écrit par Jbreton le 11/10/2010
Numéro de commande: 9061965280J'attends depuis plus de 36h ouvrées après validation et encaissement de ma commande mon colis réglé en chronopost 24h.
Service client affligent.
Avis écrit par nordine 44 le 25/08/2010
Numéro de commande: 9060461720mistergoodeal a évite a tout prie il ne respecte pas mais pas du tout les délai livraison en 2 jours soit disant ca fait bientot un mois et toujour rien soit disant le frigo a disparue au boue d un mois vous pouver toujours essayer le service client du baratin bref note ultra negative pour mistergoodeal plus jamais a eviteeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
Avis écrit par aout2010 le 05/08/2010
Numéro de commande: cde congélateur Whirlpool afg8285nf du 24/8/2008Jusque là , nous étions ravis d'acheter tous nos produits électroménagers chez Mistergooddeal - prix intéressants - retrait en dépot très pratique - livraison rapide -seule critique choix de produits réduit - Une fois, nous avons rencontré un problème de qualité avec un aspirateur : Ils avaient été très commerçants et nous l'avaient rapidement remplacé-
-Mais maintenant nous n'avons plus affaire à la meme entreprise : nous venons de nous faire envoyer balader par les services de Mistergooddeal :
Notre congélateur Whirlpool (de 650 euros) acheté il y a juste 2 ans vient de tomber en panne : un composant de qualité insuffisante a "cramé" et entraine un remplacement en chaine des éléments principaux du congélateur, nous en sommes à plus de 300 euros de frais de réparation.
Nous avons proposé à Mistergooddeal de leur acheter un autre congélateur et de nous obtenir de Whirlpool un dédommagement pour défaut de fabrication -
REFUS DE MISTERGOODDEAL DE NOUS AIDER A REGLER CE PROBLEME !!!!!
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(1.25/5) 7 notes| Commentaires sur le site web | |
| Ergonomie | |
| Respect des délais | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
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A éviter absolument
commande passée le 17 janvier 2012, débit immédiat le 18. service livraison impose la date et heure de livraison le 30 janvier (le service client répond "nous ne pouvons pas intervenir sur le planning du transporteur)
Le 30 janvier, j'ai pris une journée de congé pour attendre mon sèche linge et à 10h30 coup de fil du livreur "nous retardons la livraison au 6/02" et ne donne aucun autre choix (plus tard encore biensûr).
J'ai perdu ma patience et demande l'annulation de la commande. le service client " je vous rappelle que le délai de remboursement est de 30 jours"
voilà ma première et dernière expérience avec Mistergooddeal.