L'avis des clients de Materiel.net

443 avis de clients dont 18 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.

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Materiel commandé vendredi.
Suite a une rupture d'un produit, je decide de l'enlever de ma commande. Pas de probleme !
Reponde vite au mail.
Livré par ups mercredi.

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Aucun problème avec cette boutique, des prix convenables, que demande le peuple ;)

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Salut salut,
petite commande de 30 euros pour des babioles rares et FRAGILES...
-trés bon site et facile d'emploi.
-Email de confirmation.
-48H chrono.

merci encore pour tout :D

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Super.
3 commande passées chez eux et aucun problème.

J'ai cramé mon bios en le flashant, retour sav et nickel échange standard sans aucun hésitation.

Et tout ca dans des délais excellent.

Encore une fois Super !

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Les delais de livraison sont respectés, cependant, les commandes ne sont pas forcément traitées dans la journée... Et il m'est arrivé qu'un produit qui était disponible au moment de la commande, ne l'etais plus le lendemain, lorsque la commande a été effectivement traitée... A ce moment, on peut soit attendre, soit envoyer un mail, pour modifier sa commande... En effet, il est impossible de modifier ou de supprimer une commande directement sur le site (cependant, les modifications sont traitées rapidement).

Les produits sont extrêmement bien emballés (les colis sont remplis de petits trucs de polystyène expansé... a tel point qu'on a du mal à trouver les articles sans devoir tout vider ^_^), et on peut suivre l'avancement de la commande sur leur site... (avec suivi des colis, grâce aux Colissimo suivis, ou UPS...)

A noté qu'on m'a demandé une photocopie de pièce d'identité, et un justificatif de domicile, pour une facture d'environ 600€... (par fax, email, ou par courrier postal) A prevoir, donc! (pour les gros montants par carte bancaire... ma première commande etait un disque dur de 100€, par Colissimo, on ne m'a rien demandé...)

Côté tarifs, justement, certains produits sont au plus bas (Même niveau que les prix les plus bas de la rue Mongallet), et certains autres, sont un peu plus haut... (faut bien equilibrer, c'est partout pareil :p) Enfin rien de grave cependant...

Voilà... J'ai donc fait 2 commandes, sans problème (mis à part, donc, un produit qui etait devenu indisponible après que j'ai commandé, et avant le traitement de ma commande... (et encore un autre, pendant que je modifiais une première fois ma commande...))

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Bonne boutique meme si mon cas est un peu special:
J'ai commander jeudi matin un ddur seagate 7200.7 et un radiatieur de chipset zahlman.
Le site est bien fais avec des details sur le produit, chose qui manques a bien des sites,meme renommés...
Ensuite, a la fin de cette commande, je me suis apercu d'une bourde au niveau de la livraison, j'avais choisi d'aller chercher le materiel a leur entrepot, a perpette lol
Je leur ai gentiment demande par mail et par telephone (on sais jamais) et j'ai eu deux reponses tres rapide qui prenait en compte ma demande de changement de mode de livraison!
Ensuite, je pensais avoir mon materiel le lundi ou au plus tard le mardi d'apres le mail et le coup de tel mais on me dis que le radiateur n'est plus dispo...
Etant donné que le ddur avait baisse de 7€ pdt le WE, ben j'ai tout simplement annulé la commande par mail.
5minutes apres, j'avais la reponse par mail du service commercial confirmant l'annulation.

Donc, tres bonne boutique a tout point de vue excepte un seul: la disponibilté des produits, mais ca...

Donc, une boutique a conseiller et dont beaucoup d'autre devrait s'inspirer!!!

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Très satisfait de ce fournisseur : livré dans de très bons délais, marchandise très bien emballée. Rien à redire.

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Pour ma part c'est un tres mauvaise boutique , a EVITER !
j'explique mon cas :
il y a 2 semaines et demi , je commande un SLK 800 et rad pour chipset Zalman , en verifiant que les produits sont bien en stock car c'est assez urgent.
Je commande donc , 2 jours plus tard pas de nouvelle de ma commande (alors qu'elle devrait etre livrée en 48h) j'envoie un mail , on me dit que le zalman est pas dispo !
bref ca me donne un avant gout de la boutique !
alors j'envoie un mail demandant quand ils vont en recevoir , ils me disent que leur fournisseur va leur en ramener le lendemain , alors je renvoie un mail mail le lendemain , ils n'ont rien recu et me disent encore qu'ils vont le recevoir le lendemain !
bref la meme chose pendant 2 semaine , j'allait devenir FOU !
le pire c'est que maintenant le SLK 800 est plus dispo et je leur envoie un mail , ils m'en ont pas gardé 1 !
donc 2 semaines et demi + 2 semaines , je peut pas accepter surtout quand on se fout de ma gueule !
Donc je vient d'envoyer un mail pour qu'il annule ma commande dans les plus brefs delais, je vais aller faire un tour chez pc-look dont tout le monde dit du bien et qui a les produits en stock (vraiment EUX !)

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J'ai effectué plusieurs commandes chez eux, materiel tjrs en etat et livré rapidement.
Site a jour sur les disponibilités
Bon Marchand :)

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Tout s'est bien déroulé; les delais sont bons (commandé un samdi, expédié le lundi et reçu le mercredi matin, avec un colissimo suivi)
la marchandise arrive bien emballée
enfin voila que du bon!