L'avis des clients de MagicPC.fr

18 avis de clients dont 5 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.

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SAV

Numéro de commande: 366864

Pas testé le SAV, mai le reste est au top !!! commandé lundi recu mercredi, tres bien emballé, merci !

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Numéro de commande: 333480

J'en suis à mon deuxieme envoi en garantie. Apres la carte graphique c'est au tour de la carte mère. Une Asus P8P67 PRO.

Tout d'abord, cette carte est frappée par le bug intel. J'ai donc une demande de remplacement en corus chez Asus car Magic Pc n'assure pas les échanges. Voilà quelques mois que ça dure.

Maintenant la carte mère ne boot plus. voyant VGA allumé. Du jour au lendemain sans raison.

J'ai renvoyé la carte au SAV Magic Pc / E network. La carte est refusée car ils m'informe de la présence d'impact sur le socket !
voilà des années que je monte des conf, j'ai envoyé une carte en bon état et le socket ne présentait aucun impact. La carte a fonctionné pendant 5 mois sans problème.

Prise en charge sous garantie refusée ... sauf que le bug intel est un vice caché antérieur à un pseudo endommagement du socket.

SAV à fuir.

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Numéro de commande: 345556-042011

Des prix plus ou moins attractifs (il faut commender en grande quantité), des disponibilités assez intéressantes. Mais voilà... un problème et rien ne va plus. Un produit défectueux dès le départ (pas d'erreur de manipulation, pas de problème particulier), est pris en charge à nos frais (renvoi chez le constructeur ou chez eux)! D'autres boutiques prennent tout en charge comme... Amazon par exemple ! Déçu donc de cette boutique, malgré 1500€ de dépenses en 2 ans. Bye bye Magic PC, Amazon me voilà !

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Numéro de commande: 346226

Je confirme la mauvaise foi du SAV au sujet duquel il existe quelques posts.
J'ai commandé deux barrettes de RAM (CORSAIR). Une non fonctionnelle.
Je renvoie en demandant le remboursement.
J'utilise le une enveloppe papier bulles, les barrettes sont dans un emballage plastique rigide.
Le SAV me dit que l'emballage était insuffisant et qu'une barrette est tordue. Hors, j'ai reçu les barrettes sous le même type d'emballage.
Ils se foutent bien du monde car je ne vois pas les gars de LA POSTE s'amuser à maltraiter un recommandé au point de tordre une barrette de RAM sous emballage.

A FUIR.

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Numéro de commande: 345935

Un site sérieux, commande livrée en temps et en heure, bien emballé...
les prix sont tops
je n'ai pas eu affaire au sav mais la personne que j'ai eu eu telephone a ete charmante... rien à redire !

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Numéro de commande: 319083,

Malgré des avis très négatifs, j'ai franchi le pas.
prix agressifs (surtout la mémoire)
Envoi en relais chronopost pas cher et ultra rapide : commande le 8 novembre à 12h depuis la Corse arrivée au relais le 9 à 11h !!!
Suivi de commande clair.
Composant très bien emballé dans des emballages "recup" (bravo pour l'environnement)

je n'ai pas pu tester le SAV...

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A fuir !!

3 produits commandés sur le site Magic pc.

Résultat : un clavier qui tangue partout et une souris déjà utilisée et abimée : ( carton abimé déjà ouvert et molette qui grince ).

Pas une explication sur le fait que la souris ait été déjà utilisé et même pas une excuse.

Ils refusent l'échange contre de nouveaux produits neufs ( sans aucun justificatif de leur part ) et me proposent la rétractation ...

J'ai voulu jouer aux candides en demandant si les frais de rétractation était à ma charge ou pas pour juger de leur honnêteté.

La réponse fut " pas de remboursement ", ce qui est en contradiction totale avec la loi Chatel.

J'envoie un email en leur expliquant qu'ils sont clairement dans l'illégalité et en réponse je reçois une courte réponse montrant qu'ils ne sont pas prêt de me rembourser les frais de transport.

Vu ce que je lis ici ou là, j'ai bien peur aussi qu'ils ne me remboursent pas tout court.

J'engage des démarches judiciaires contre ce site pour non application de la loi Chatel et tromperie sur la marchandise.

Je l'avais déjà fait pour un autre site marchand et ça avait plutôt bien fonctionné ! Je vous conseils à tous de prendre contact avec des associations de consommateurs. Ils sont très compétents et seront facilement vous aider dans vos démarches. Ils ont leur propres juristes, etc.

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Numéro de commande: 293777

livraison rapide, bien emballé, frais de port correctes, bonne communication... un petit bémol, on souhaiterait un classement plus précis des produits, afin d'en faciliter la recherche. (Nota: je n'ai pas encore utilisé le SAV)
Bref très bon vendeur.
Patito.

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Achat de DDR2 2x1GO PC8500 PK pour passer en 4 Go avant migration vers Win 7.
Disponible et au meilleur prix (web et rue) au moment de l'achat. Bon suivi et excellente réactivité et délais de livraison (2 jours : colis préparé et envoyé dans la journée).

Je n'ai pas testé le SAV car les barettes fonctionnent très bien en SPD (pas d'overclocking pour l'instant).

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Numéro de commande: 276308

Voila ma petite expérience avec magic pc
commandé le 10/03/2010
finalisé le 25/03/2010
Ma commande contenait un i7 920 est un Heatkiller CPU v3 cu cuivre.
J'ai reçu mon colis assez rapidement j'ouvre le carton qui était bien écraser (merci la poste)
le carton du i7 se trouvait légèrement écrasé aussi, mais bon pas de quoi dramatiser vu qu'il fonctionne.
La suite est plus comics j'ouvre le heatkiler et la, tiens le modèle Rev3.0 LC a 32€, l'erreur est humaine me direz vous
Il me demande de renvoyer le produit à mes frais ! C'est de leur faute pourtant. Je réexpédie le heatkiler lc chez magic pc
La semaine suivante je le reçois j'ouvre le carton et la encore le modèle lc a 32€
Et la je me dit il me prenne pour un Âne.
Rebelote je renvoi le produit a mes frais pour la deuxième fois.
Le troisième renvoie fut le bon, c'était pas trop tôt
A ce jour j'ai été remboursé que de mon premier renvoi