L'avis des clients de LCDI
687 avis de clients dont 6 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
Avis écrit par Etriceur le 21/01/2008
Je suis venu pour une carte PCMCIA.-> Non compatible donc retour pour échange.
(la boutique échange le produit ou donne un avoir (écrit en gros dans le magasin)).
Points positifs:
_ Le vendeur aide le client à trouver ce qu'il veut.
_ Echange les produits même déballés.
_ Disponibilités des produits ( 2 carte wifi dispo sur 2 demandés )
Points négatifs:
_ Accueil pas terrible si vous êtes venu pour échanger un produit.
_ Non respect des prix affichés (10 centimes c'est 10 centimes!).
_ Supercherie:
1/ Barrette mémoire différente que celle demandée et d'occasion.
2/ Non délivrance de facture si non demandée -> c'était peut-être un oubli mais c'est tombé sur moi.
Je ne reviendrais plus dans cette boutique.
Avis écrit par epo_gerard le 12/01/2008
J'aime bien ce magasin (LCDI rue charenton)Le magasin est grand, il y a des chaises pour patienter et meme une machine a café, plusieurs vendeur, un espace SAV, et une caisse
Les prix annoncés sur internet sont toujours respectés. Il y a 2 ans, j'ai meme acheté un processeur intel celeron 5 euro moins cher du prix indiqué sur rue-montgallet.com alors que LCDI était déja le moins cher
Pour les conseils, je ne sais pas car je savais ce que je voulais et il y a beaucoup de choix !
Les produits ont été toujours dispo
Concernant le SAV, ils ne font pas de remboursement en espece meme si le produit n'a pas été ouvert, mais simplement un "avoir" valable 3 mois.
Le pc d'un ami ne fonctionnait plus, car la carte mere ou le processeur était HS, alors j'ai acheté une nouvelle carte mere chez LCDI mais ce n'était pas la carte mere qui était en panne alors j'ai rendu la carte mere au magasin pour l'échanger avec un processeur. J'ai juste rajouté la différence de prix.
Bref, très bon magasin peut etre le meilleur du quartier ?
Avis écrit par advance93 le 10/01/2008
LCDI fait parti des plus vieilles boutiques de la rue montgallet et n'a pas fermé ses portes. pourquoi?tout simplement parce que cette boutique est l'une des seules à pratiquer les prix qu'elle annonce sur le site contrairement à ceux ce trouvant dans la RUE MONTGALLET.
pour vos achats, si vous souhaitez avoir les bon prix, elles se trouvent tres souvent dans cette rue (à quelques exceptions pres).
Pour ma part, je cherchais une carte mere asus M2A-VM. bien entendu, c'est dispo et personnel tres souriant.
j'ai deja fait mes achats dans cette boutique et je pense que ce n'est pas la derniere fois qu'ils me veront la bas !!
Avis écrit par junkordure le 28/12/2007
VEND DU MATERIEL DEFECTUEUXJ'achète une carte mère sur internet. On m'envoie un autre modèle, défectueux qui plus est. Je renvoie (à mes frais) l'objet inutile. Ils refusent de la faire réparer prétextant que j'aurais abimé la carte mère (comme c'est facile). Je la leur fais renvoyer (encore à mes frais).
Bilan: j'ai payé la carte mère, plus les frais de port pour ne rien avoir.
Il serait temps que la DGCCRF mette son nez dans tout cela.
A EVITER COMME LA PESTE!
Avis écrit par albert105 le 02/12/2007
Boutique sérieuse, stock toujours fourni et disponible
respect des prix, meme si ceux ne sont pas forcément les meilleurs de la rue.
Bref une valeur sûr.
Avis écrit par tilley le 24/11/2007
Client chez LCDI depuis de nombreuses années, j'ai observé au fils du temps une baisse de la qualité du service.J'ai testé les deux magasins LCDI, le magasin de Gambetta étant beaucoup moins une "usine" que celui de Montgallet, dans les deux cas j'ai été dèçu de leur façon de traiter un client.
Le principe est simple, vous venez pour acheter et dépenser de l'argent, tout va bien, vous serez reçu avec le sourire, par contre si en arrivant chez vous le produit ne marche pas, armez vous de courage. Arrivée à la boutique, il sera tout fait pour vous expliquer que vous ne savez pas utiliser le matériel, que vous êtes incompétent et que de toute façon le produit est garanti par le constructeur et que la boutique n'est pas concerné.
Garanti constructeur sans doute mais quand on vend un produit qui est défectueux à la base, il me semble normal de le prendre en charge.
Personnellement cette boutique ne me sert plus que de dépannage, pour de gros achat je trouverai ailleurs, ce ne sera pas forcément mieux mais au moins ce sera moins cher...
Avis écrit par jonathandailly le 05/11/2007
Achetez une config samedi 03/11 pour 554€ : Dispo ok, acceuil ok, Garantie ok (1an en mag+ 2ans constructeur = 3ans,comparer a d autres magasins qui font garantie 6 mois...). Pas de ristourne possible...SAV pas tester. ( j'espere pas le tester)
Avis écrit par caillouvert le 23/10/2007
Ce qui y a à reprocher :- l'écotaxe qui est non incluse dans les prix sur Rue-Montgallet (la caissière vous le rapellerai fièrement avec un feuille A4 derrière le comptoir)
- l'absence de SAV, il faut directement voir avec le constructeur
- l'impossibilité de tester les produits avant l'achat
- le fait de passer par un commercial, puis la caisse, puis le retrait, surtout quand y a du monde
Ce qui est bien :
- j'ai trouvé ce que je voulais à savoir une imprimante, reste maintenant à voir si elle tient la route ...
Avis écrit par pcsystemd le 07/10/2007
Bonjour,j'ai demandé le prix d'une alimentation et d'une carte graphique suite a ces informations j'ai acheté l'alimentation mais pas la carte graphique car le prix n'était pas compétitif ce que j'ai pas fait la surtout quand j'ai souhaité connaitre le tarif la même alimentation mais en 600W, la vendeuse n'a pas voulu me le donner et m'a fait comprendre qu'il fallait que je partes tout du moins c'est le ressentiement que j'ai eu. Je trouve scandaleux de traiter les clients de la sorte. Si cette boutique n'accépte pas que les concurrents puissent être moins cher, il vaudrait mieux quelle ferme boutique et qu'elle nous fasse pas perdre notre temps. Donc je déconseille fortement cette boutique surtout que les prix ne sont pas compétitifs, ne correspondent pas a ce qui est indiqué sur le net et pour finir le personnel n'est pas aimable.
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(4.25/5) 6 notes| Commentaires sur la boutique | |
| Accueil | |
| Respect des prix | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
| Commentaires sur le site web | |
| Ergonomie | |
| Respect des délais | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
Mon historique
Derniers produits consultés
Dernières recherches effectuées
Afficher tout l'historique
Effacer mon historique
Commander une tour thermaltake (Armor+)le mardi soir, reçu le jeudi matin;
Que dire de plus, Excellent
Mathaos