L'avis des clients de Hifissimo

3 avis de clients sur cette boutique.

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

Numéro de commande: AA87009

J'ai commandé un produit qui était en stock, le soir .
Le matin suivant le produit est tjrs en stock.

Puis, 1 jour après, je reçois un mail me demandant des factures ou un virement et le produit n'est plus en stock sur le site.

Je les appels au téléphone et on me dit que le produit est en rupture de stock depuis des semaines et qu'il faut attendre mi-juin.

Je demande comment annuler la commande et on me donne l'adresse mail pour la demander.
Puis quelques minutes après, sans en avoir fait la moindre demande par mail, je reçois un mail de confirmation de l'annulation de la commande.

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

Que ce soit en boutique (Pour ma part St Lazare), ou sur le net, je suis pleinement satisfait.
En boutique, très bon accueil, ils se sont alignés sur le prix obtenu sur le site après réduction...
Pour le site internet, livraison gratuite assurée par la poste.
Produit commandé le jeudi et reçu le lundi.
Pas noté le SAV car je n'ai pas eu besoin d'eux pour le moment
Je renouvellerais mes achats.

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

L'annonce "lecteur blue ray + cable HDMI gratuit" a retenu toute mon attention et j'ai voulu acheter l'objet.
L'accueil en magasin fut parfait et j'ai dans un premier temps laissé un acompte pour réserver le matériel.
Au moment de l'achat, le cable HDMI gratuit n'existait pas et on me propoait seulement une réduction sur un cable existant.
J'ai refusé, trouvant la démarche non commerciale.
Depuis, j'attends mon remboursement...