L'avis des clients de Doc Micro

91 avis de clients sur cette boutique.

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Très bon site, ils ont des délais de traitement et de livraison de commande très rapide. Par exemple j'ai commandé un processeur chez eux le lundi et le mercredi matin il était chez moi.

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Je suis pas client internet mais directement au magasin et je suis tres satisfait de ce magasin bordelais !
Contrairement à pas mal de magasins de la région les mecs savent ce qu'ils vendent et essaient pas de te refourguer du matos de merde... En plus nivo conseils et sav sont nikel avec prix tres corrects !

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J'ai passé pret de 5 commandes chez eux jamais un soucis, toujours livré en 3-4 jours sauf la dernière qui a mis exactement 6 jours ce qui est tout de même raisonnable...
Je leur ai passé un coup de fil au bout de 4 jours pour savoir ou en était ma commande et déjà contrairement à d'autres magasins ils répondent au téléphone ! Ca parait con mais le nbre de marchand qu'on arrive pas a joindre c'est affolant... Là la personne que j'ai au téléphone vérifie et s'excuse pour le retard mais me dit qu'avec leur déménagement ils ont un peu de retard sur les commandes et que mon colis partait le soir même, résultat ce matin colis recu, 2 jours après et tres bien emballé comme d'hab :)

Pour moi excellent site à recommander !

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Et bien, enchante par cette boutique.

1ere commande passee le 08Avril sur leur site.
4 articles, mais un en rupture de stock.
J'appelle la boutique qui me dise en recevoir sous 1 semaine.

Bon je tente le coup.

Surprise 6 jours apres je consulte le site, et l'article en question passe au vert. J'envoie un mail (''et ma commande?'')... pas de probleme Monsieur elle est deja partie aujourd'hui!

Cool! et surprise de l'avoir dans ma boite aux lettres hier 16 Avril.

Tout est bien emballe, les articles commandes sont la et en bon etat.
Reste plus que le montage.

Un seul bemol (mais pas de quoi leur enlever 1 etoile), mais il n'y a pas de suivi des commandes sur leur site. Juste une adresse mail... pas de problemes du moment qu'ils repondent vite et bien.

5 etoiles donc.

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J'ai commandé deux fois chez eux, avec deux modes de paiement différent :

1/ Achat d'une carte additionnelles USB2.0 (35€ fdp in) par CB. C'était une des seules boutiques à proposer cette carte dont le chips n'était pas Via. Au bout d'une semaine, je reçois un email comme quoi ma CB était refusée car j'avais dépassé le plafond maximum autorisé. Je me dis : pas grave, c'était plus un achat impulsif.

Mais 3 jours après je reçois un mail comme quoi le colis était expédié. Je reçois bien tout et je suis débité.

J'émets donc un gros bémol pour ce site car ils conservent les n° de carte bleue (d'ailleurs on est pas dirigé vers un terminal online d'une banque).

2/ J'ai commandé il y a une semaine une barrette OCZ Tech 512Mo + boitier qu'ils proposent dans leurs configurations. J'ai envoyé le chèque vendredi et aujourd'hui (mercredi) ils m'indiquent que le colis sera expédié dans la journée ou vendredi.

Nous sommes d'accord que les délais d'expédition de ce magasin ne sont pas leur fort, mais dans le cas de la barrette OCZ, elle 50€ moins cher que chez les autres conccurents . Ca mérite d'attendre ;)

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Commande passé le dimanche 6 avril 2003
chèque envoyé le lundi 7 avril
réception d'un mail confirmant l'envoi du colis le vendredi 11 avril
réception du colis le lundi 14 avril

les points dont je reproche :
- pas de suivi de commande par internet ou par téléphone, juste par mail
- le numéro de colis suivi ne marchait pas

Dans l'ensemble, c'est du sérieux !!!

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Voilà moi j'ai commandé 2 fois chez eux, 2 fois des delais au minimum d'une semaine... Là pour la 2e commande, ils ont mis 3 semaines pour me l'envoyer !!!
La premiere commande il y avait des ventilos de boitiers et la 2e cetait une alim, des cables ronds et 2 ventilos de DD... Bref 3 semaines ca fait un peu long...

Sinon c'est bien dommage car ils ont pas mal de produits interessants à des prix attractifs. A cause des délais ils gachent tout !

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commandé le vendredi des articles de tuning léger
nappes grilles filtre

recu le mardi et debité le mardi aussi

moins cher que pc-look sur certains articles

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J'ai téléphoné pour avoir des conseils sur les alims noiseblocker j'ai suivi leurs conseils et je regrette pas du tout mon achat ! depuis, plusieurs commandes sans problèmes très bien emballé et toujours dispo par telephone !
Tres bonne boutique que je recommande fortement ! toujours livré dans les délais avec prix raisonnables et du bon matos plutot rare à trouver...

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J'ai commandé une alimentation Noiseblocker chez Docmicro. Elle a été livrée rapidement, mais dans un emballage minimal : boîte d'origine simplement scotchée, avec étiquette colissimo directement collée dessus (pas de blister).
Après ouverture, j'ai constaté qu'il y avait des rayures sur le boîtier, et la disposition des éléments à l'intérieur de la boîte semblait indiquer que celle-ci avait déjà été ouverte. J'ai téléphoné au magasin qui m'a assuré que c'était impossible. Je constate pourtant que l'alimentation, selon la documentation, devait être accompagnée d'un câble d'alimentation et de quatre vis. Rien de tout cela dans la boîte.
Je crois que la conclusion s'impose d'elle-même...