L'avis des clients de Doc Micro

91 avis de clients sur cette boutique.

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Plusieurs achats, jamais eu de problème.

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Numéro de commande: 50297

Alim Tagan cdée le 16/11 à 11h45.
Reçue le 19/11 à 8h45.Emballage renforçé.
Une boutique vpc comme on aime.
A conseiller.

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Numéro de commande: 49360

Félicitation :) je n'avais rarement vue une boutique aussi rapide.

J'ai commander un thermalright xp 120 vendredi avec un noiseblocker SX2 PRO.

Samedi la commande était expédié, lundi commande reçu. Bon ok le carton était un peu explosé mais tout marche c'est le principal lol.

De plus, lorsque je mail le SAV par mail, ils répondent dans l'heure qui suit.

Bravo docmicro :)

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Numéro de commande: Commande N° 49151-Le 29/09/2005-Facture N° 35346

J'ai commandé Thermalright XP-90C + Noiseblocker UltraSilentFan SE2 92mm Bleu (version OEM) à 18h55 le lundi, et je l'ai reçu samedi à 9h30. Super bien emballé avec une facture que demander de mieux!

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Mercredi 14, je commande chez DOC Micro un boîtier afin de me monter un nouveau PC, le Thermaltake Soprano VB1000BWS vers 14-15h. La commande se passe le plus simplement du monde, on peut payer par chèque ou par carte bancaire. L'interface est claire, il n'y a pas de confusions

Ensuite je reçois un mail me confirmant ma commande. Le lendemain en fin d'après-midi, je reçois un second mail me disant qu'ils ont expédié ma commande la veille. Résultat : je reçois ma tour le vendredi matin, soit même pas 48h après ma commande

Vraiment rien à redire sur cette boutique, bon suivi client, respect des délais... et je n'hésiterai pas à recommander chez eux :)

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Je passe ma première commande chez DocMicro le 29/08/05 pour acheter un clavier, une souris, 2*512 de ram et 3 rallonges 3 pins.

Donc je passe commande à 14h15, deux heures après je reçois un mail me disant que la commande est prête à être envoyée !

J'ai reçu le colis à l'instant même (le 31/08/05 à 14h) très très très bien emballé et protégé, rien à dire !

Bref, je peux que vous conseiller DocMicro pour son sérieux et sa rapidité !

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Numéro de commande: 48226

Conseillé par Ricky (...), premier achat et gag : commande passé le jeudi en fin de matinée, tous les articles sont "au vert" (en stock...). Immédiatement je reçois un mail confirmant ma commande.
Jeudi après-midi pas de mail d'expédition, ni vendredi, ni samedi, ni lundi matin...
Je téléphone : point positif pas de surtaxes, et heureusement ! Car un seul article dans toute ma commande est alors indisponible pour 15 j !
Personne ne m'a contacté pour me prévenir, alors que l'article en question était indiqué en stock lors de la commande !

Sinon, le reste est ok : emballage très soigneux et très protecteur (BRAVO et MERCI). Remboursement par chèque de la pièce indisponible (re-bravo et re-merci).

J'aurais mis un presque sans faute si dans ma commande un petit mot, ou un petit geste avait été fait pour s'excuser de ne pas m'avoir averti ! Si dans une commande de 180 € pour environ 6 articles, un seul de 15 € est indisponible, la logique voudrait que l'on vous contacte par mail pour vous informer de l'attente et savoir ce que l'on fait de la commande ?! non ?!
Surtout lorsque l'article était "en stock" quand je le commande...

M'enfin c'est pas grave, c'est les vacances !
Dites, comme c'est les vacances, je peux vous payer dans deux mois ? Je bosse avec des stagiaires et c'est les vacances, donc j'ai le droit d'oublier ma carte ou mon chèquier ???
Bé, pourquoi je peux pas commander ?
Si, si je vous jure ! Je vous appel dès que j'ai récupéré carte ou chèquier pour vous règler ce que je vous achète...
Et pourquoi c'est pas possible ?
Pourquoi c'est toujours à sens unique ?

Je sais, je suis chiant et exigeant ! Il y a pire sur la toile je le sais aussi !
On va dire que c'est pour vous permettre de vous aidez à améliorer votre fonctionnement...
Et m'éviter d'autres "gag" lors de ma prochaine commande !

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Première commande chez doc micro de 2 cables IDE 1 Floppy et 1 pot de peinture fluo à bon prix.
Après consultation des avis de consommateurs sur
"rue hardware" je me suis lancé,rassuré par les commentaires.

Commande le 10/08/05 à 11.56
Reception quasi immédiate d'un mail récapitulatif,avec n° de commande
un autre mail étant prevu à l'envoi de la commande.
Pas de suivi de commande sur le site.
Commande envoyée le 10/08/05 à 15.56
Reception le 12/08/05 à 8.30

Pas tout à fait 2 jours entre la commande et la reception.
Chapeau!Quand on sait qu'ils sont en gironde et moi dans le rhone.
On comprend mieux l'inutilité du suivi de commande en ligne.

Ma première impression est donc excellente.J'ajoute que la gestion du
stock parait claire tout comme la disponibilité des produits.
J'y retournerai très certainement.

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Exemplaire!

C'est la première fois que je vois ça. Je commande sur internet dans la nuit de lundi à mardi, vers 3h00. Je valide ma commande et je m'inquiète un peu parce qu'il n'y a pas de système de suivi de commande sur le site.

Mais j'ai compris pourquoi: c'est parce que la commande, on n'a même pas le temps de la suivre.

Mardi à 13h55, je reçois un mail m'annonçant non pas que ma commande est en cours de préparation, mais...qu'elle est partie! Avec n° de suivi colissimo, bien sûr.

J'avais commandé 4 ventilos différents + 1 Radiateur CPU + 1 ventilo CPU + pâte thermique + câbles divers.

Sachant qu'ils ouvrent à 10h00, ils ont donc enregistré, emballé et expédié mon matos en 4 heures à peine.

Le colis est arrivé jeudi matin, en bon état, tout y était, bien emballé et protégé, et après vérification, tout fonctionne à merveille.

Voilà comment ça devrait se passer partout, théoriquement. Hélas, dans la pratique, rares sont les boutiques à offrir une telle qualité de service.

Félicitations à Docmicro!!!

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J'abite à 2km et je passe devant 6x /semaine ;)
Je n'achète que 4 ou 5 x /an ...

Les vendeurs sont efficasses !
Le matériel est de qualité !
Aucun pb sur les produits achétés ...

Le cathalogue est limité, mais il y a peu de concurence sur les produit.
Dommage que les produits soient peu documentés... :/

Un magazin trés bien géré