L'avis des clients de Digit-photo.com
86 avis de clients dont 3 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
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Avis écrit par Benjicam le 08/06/2005
Au-delà de toute attente.Vous allez comprendre pourquoi :
Après plusieurs échanges de mails avec Digit-Photo et des réponses toujours pertinentes et prompts de leur part, le vendredi 15/04/05 je leur ai tout naturellement passé ma première commande d'un APN "FUJI FINEPIX F810" + une "carte Fuji XD 512Mo". Règlement par CB, transport gratuit (commande > 400€).
Durant le week-end je lis sur un forum qu'il était nécessaire d'avoir une batterie de rechange, ça me gênait de devoir payer 8€ de port (et oui, je suis radin), aussi et sans trop y croire (vous devinez pourquoi) le dimanche 17/04 j'envoie un mail demandant s'il était possible de la rajouter à ma commande initiale. Réponse le jour même (mais quand s'arrêtent-ils de travailler?) m'annonçant que comme ma commande était déjà partie... ça n'était pas possible, mais qu'ils étaient prêts à faire un effort commercial si je leur passais cette nouvelle commande par courrier accompagnée de mon chèque de règlement. Ce qui fû fait le lundi 18/04.
Lundi 18/04 : APN + XD card reçus. Rapide non !
Mercredi 20/04 : batterie reçue en courrier simple comme prévu (mais parfaitement protégée) = 0€ de port. Sympa et rapide, non !
Ah, j'oublais, mon chèque n'a été encaissé qu'une semaine plus-tard.
Digit-Photo mérite 6 étoiles/5.
Avis écrit par Goubs le 30/05/2005
Le samedi 21 mai j'ai commandé un APN + une carte SD 512 Mo dans cette boutique. Les deux éléments était notés disponibles sur le site. Une semaine plus tard (le 27/05) je recois un email me disant que l'appareil n'est plus disponible chez leur fournisseur ! Il me propose un appareil équivalent en lieu et place. J'accepte.Le lundi 30 mai un nouvel email qui me dit que le nouvel appareil n'est pas en stock chez eux mais qu'il devrait être dispo dans la semaine !!!
La carte SD 512 Mo est elle en rupture de stock et il ne save pas quand il pourront la livrer !
C'était un premier achat dans cette boutique et je m'était fié aux commentaires indiquant un bon indice de satisfaction.
Je complète des que je connais la suite
Christian
Avis écrit par iseb le 25/05/2005
J'ai commandé en janvier 2005 une bonne cinquantaine de pellicules n&b et couleurs, une sacoche law & pro, et plusieurs filtres, certains articles n'étant plus dispo chez leur fourniseur j'ai reçut un appel 2h après avoir passé ma commande du service livraison pour m'en informer....Plus pro tu meurt, moi je dit chapeau bas.
2 jours après je reçoit ma commande avec les articles qui n'au raient pas du être disponible, tout simplement fabuleux ce magasin.
nota : durant les 2 jours j'ai pu suivre ma commande et leur passer un coup de fil , et bien EUX ILS SONT JOIGNABLES !!!!!
Avis écrit par mikel60 le 06/05/2005
Après une bonne mésaventure chez multe-pass je décide de commander une clé usb 1GO chez digit-photo.Commande le mardi a 9h18... à 10h30 appel de digit-photo..."votre commande partira ce matin meme" !!!!
après un e-mail de confirmation me donnant le numéro colissimo je suit mon coli...mais le site de colissimo a un peu de retard
bref,ce matin,vendredi reception de ma clé usb... NIKEL !! euh je signale que le jeudi était férié... j'aurai pu la recevoir hier ;-)
Chapeau Digit-photo !!
Avis écrit par Nicowan le 20/04/2005
J'ai commandé 3 articles dans cette boutique que je ne connaissais pas jusque la : 1 APN qui etait en stock et 2 accessoires dispo sous 3 à 10 jours.J'ai passé ma commande le 13/04 a 8h et j'ai recu le colis contenant l'APN le 14/04 a 10h30 par Chronopost : parfait.
Concernant les accessoires, ils me sont parvenus aujourd'hui (le 20/04), donc 7 jours apres ma commande initiale, rien a dire la non plus.
J'ai envoyé 2 ou 3 emails au service client qui m'a repondu tres rapidement a chaque fois, tres pro. (j'ai pas testé le SAV)
De plus, l'emballage etait soigné...
Pour conclure, site à recommander, il fait maintenant parti de mes favoris !!!
Avis écrit par Roger7870 le 06/04/2005
Achat et Livraison en moins de 48h (lundi 15h - mercredi 11h) alors que le produit n'est disponible nulle part ailleurs... le tout à un prix défiant toute concurrence, avec un accueil téléphonique très courtois, et très consciencieux. Qui dit mieux !!!? Un très très leger bémol pour l'ergonomie du site qui ne permet pas toujours de bien filtrer les produits qu'on recherche, mais on peut vivre avec !
Avis écrit par Vince Klorto le 19/03/2005
C'était ma première fois depuis longtemps ;-) ; ma première CB par l'internet : j'étais un peu inquiet. Lorsque vous passez sur ce site, ce qui frappe c'est la clarté de la présentation si l'on prend soin de consulter d'abord le catalogue produits, sinon PFFF....
Bref, pour la commande d'un A95 Powerplus, d'une carte mémoire, d'une sacoche, et d'un lecteur de carte, tous déclarés en stock naturellement, j'ai commandé le vendredi 25/02/05 juste avant 19:00, donc la commande fut traitée plus tard (tu parles !).
De fait grace à l'historique du compte client, j'ai pu suivre le départ de mon paquet dès le lundi 28/02/05 !!! Magnifique.
J'ai reçu 4 mails entre la confirmation de la commande et le code colissimo, le tout en 2 jours.
Sur le site colissimo.net (mise à jour un peu lente), j'ai pu suivre la progression du paquet.
Finalement, le "beau" carton m'est parvenu le 02/03/05 ; si vous otez le WE, la livraison s'est faite en 2 jours.
Comparativement à d'autres lectures de sites marchand "peu" respectueux du client, je ne peu que recommander Digit-Photo à tous ceux qui ne désirent pas se faire entuber (et encore je sui poli...) par l'internet.
Des bons prix, du bon matos, du respect, de la célérité : gardez le cap à Metz
Sur ce, bonne nuit à toutes.
P.S. Coup de bol, depuis ma commande le A95+ est toujours hors stock :-)
Avis écrit par garfield92 le 15/03/2005
J'ai commandé un APN fuji E550 dimanche 6 mars, reçu vendredi 11 mars. Mail de confirmation pour l'envoi le mardi malgré le fait qu'il n'avait plus en stock. La commande sur le site est impeccable sauf en ce qui concerne les accessoires où il faut un peu fouiller.Appareil très bien emballé... bon je viens de voir qu'il est 20€ moins cher que lors de ma commande, mais tant pis...
Le numéro de suivi pour le collissimo est mis à jour très rapidement.
site à recommander.
Avis écrit par jjpod le 09/02/2005
Jai passé commande d'un APN Fujifilm E550 (avec housse et CM 512Mo) à Digit-Photo le mardi soir 1er février 2005 Matériel reçu le jeudi 3 février à 14h00
Très bonnes prestations de Digit-Photo pour rapidité et compétences des réponses techniques reçues avant commande
Excellent et fiable quant à la rapidité de livraison
Site bien fait, sélection de matériels pratique
C'était ma première cde chez Digit-Photo ... et très content des prestations globales (SAV non testé... !!)
Quant au FUJI E550, c'est un régal au niveau de la qualité photo (tant en intérieur qu'en extérieur) Très bonne sortie photo en A4 (Imprimante Canon Pixma IP4000)
Rest à tester plus en détail le mode vidéo et les différentes possibilités de réglage manuel
En bref, ravi de Digit-Photo et de mon nouvel APN
Cordialement
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(3.25/5) 3 notes| Commentaires sur le site web | |
| Ergonomie | |
| Respect des délais | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
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a 10h00 du matin je repere un camescope marqué en stock, mais je telephone quand meme pour etre sur de la dispo (numero non surtaxé)
je tombe tout de suite sur une charmante dame qui me repond que le produit est bien en stock.
je passe la commande, tout se passe bien. et a 15h00 la charmante dame me rappelle pour me dire que le camescope vient d'etre expedié,dans la foulé je recois un mail avec le numero de suivi
j'ai recu le camescope exactement 48h00 apres la commande
tout est bien en place ca a l'air de fonctionner
a pres ma commande de camescope je suis retourné voir sur le site et le produit n'etait plus marqué en stock
ils ont l'air vraiment tres serieux. pourvu que ca dure
merci la boutique et a bientot
bye