L'avis des clients de Darty

3 avis de clients dont 2 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.

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Avis écrit par lafourmi le 15/06/2010
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Deux commandes récentes chez eux, une Télé et un lave linge.
La télé, pour le prix (pas souvent mais ils étaient les moins chers, alors pourquoi se priver), le lave linge pour la dispo rapide, la livraison à domicile et l'emport de la vieille.
Pas testé le SAV, mais réputation sérieuse qui a fait que je n'ai pas hésité à commander chez eux.
Avis écrit par Daxorp le 05/05/2010
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Le SAV Darty était autrefois réputé. Les choses ont bien changées. :-(

Au lieu de procéder à des échanges rapidement, Darty préfère vous envoyer des techniciens pour les gros objets (télés, ménager...) ou les faire travailler dans ses ateliers, profitant de ses agréments constructeurs. Tout ça pour facturer de la main-d'œuvre aux fabricants au lieu de satisfaire le client rapidement.

Si la pièce n'est pas disponible, on ne vous proposera pas d'échange à neuf avant 1 mois! Même pour un produit à peine déballé.

En résumé, la boutique n'est pas si mal, mais contrairement aux idées reçues le SAV est le pire que j'ai jamais testé.
Avis écrit par kitsun3 le 08/01/2008
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Site agréable, prix très interessants, respect des délais de livraison annoncé, livraison gratuite (pour un écran 22").

A recommander.
Darty

Synthèse des commentaires

Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :

(2.50/5) 2 notes
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