L'avis des clients de Compumsa
64 avis de clients dont 2 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
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Avis écrit par Seb182 le 13/08/2007
Numéro de commande: 20071293Situé en Belgique. Préférer le virement au paiement par carte selon les frais. Bon prix et dispo pour les composants hauts de gamme. Excellente communication pré-achat et suivi personnalisé. Envoi rapide et paquets suffisamment protégés. J'ai commandé de quoi me monter une tour :
Point of View 8800 GTS 640MB PCIE
Gigabyte GA-P35-DS4 S775
Samsung SpinPoint T166 500GB 16MB SATA II * 3
Intel Core 2 Duo E6750 BOX S775 (2.67 GHz / 4Mo)
Corsair HX 520W (Seasonic M12 en moins cher)
Antec Performance One P182
Super Talent Kit 2x1GB DDR2-800 4-4-3-8
Pionner DVR-112D Noir OEM
Avis écrit par mnm36 le 02/08/2007
Achat : Abit IP35 ProC'est vrai que le site n'est pas top (navigation).
Pour les délais ça va (3-4J).
Par contre, n'oubliez pas d'envoyer par mail un justificatif de domicile lors de votre première commande ! (cf. CGV)
De tout façon on vous le rappelera :D
+++ pour le petit sachet de bonbons déposé dans le colis ;)
Avis écrit par sinedmax le 20/07/2007
Après n'avoir lu que du bien sur Computersmsa, je me suis décidé à commander un Core 2 Duo E6750 qui n'était en stock que dans très peu de boutique le 14/07. Parmi celles-ci Computersmsa était celle à qui j'accordais le maximum de confiance. Je commande donc le CPU le samedi 14/07, celui-ci est expédié via Chronopost/DPD le lundi 15/07 vers 15h00, la disponibilité du produit passe à l'état "bientôt en stock" et je l'ai donc reçu le mercredi 17/07 vers 14h00 dans un colis protégeant très bien la boîte du CPU.
En conclusion : un catalogue réduit mais très bien ciblé (c'est de toute façon la philosophie de cette boutique), des conseils d'achat pertinents, des prix très intéressants (le Core 2 Duo E6750 a déjà perdu 5 euros depuis ma commande !), un information fiable sur la disponibilité des produits et une qualité de service optimale.
Un grand BRAVO Ã Computersmsa !
Avis écrit par Nounouf1987 le 21/06/2007, modifié le 23/06/2007
Très bonne boutique, réponses très rapides aux emails !Le site est loins d'être ergonomique, leur moteur de recherche de produits marche pas (ils ont des 8800GTS mais les recherches "8800GTS" ou "8800 GTS" ne donnent rien !) donc le seul moyen de savoir s'ils ont un produit est d'aller sur Rue-Hardware ou d'aller sur le site dans la bonne catégorie.
RECTIFICATION: c'est le navigateur Opéra qu'il ne faut pas utiliser...au temps pour moi, ça marche super.
Ils n'ont pas beaucoup de références mais ils ont ce qui a le vent en poupe et la plupart du temps moins cher qu'ailleurs.
Par contre je me dois de vous prévenir: n'achetez que ce qui est en stock, pas les produits sur commande. Je vous raconte ce qui m'est arrivé: j'ai envoyé un mail pour savoir sous combien de jours étaient expédiés les produits "sur commande" et on m'a répondu (rapidement) sous 3 - 4 jours. Donc là je me dis ok vu le prix c'est bon je commande, et 2 jours après la commande effectuée je reçois un mail me disant qu'il y a rupture complète etc... Donc si vous voulez être sûr de vous, prenez les produits en stock.
Sinon rien à dire pour la livraison vers la France, Chronopost fait bien son travail.
Conclusion: je conseil fortement cette boutique.
Les plus: réponses très rapides aux emails, les tarifs, la livraison.
Les moins: peu de références, peu de stock.
Réponse de la boutique (écrite le 31/07/2008):
Bonjour,
Merci d'avoir posté votre commentaire :)
Concernant la recherche, elle fonctionne très bien en mettant "8800 GTS".
Pour les produits en commande, il arrive qu'ils tombent en rupture fournisseur sans prévenir ou que le délai soit un peu long, mais c'est généralement 24-48 voir 72h, pas plus.
Le choix des composants est expliqué ici : http://www.compumsa.be/conseils.html
Bon we !
Avis écrit par kandeli le 06/06/2007
Pour une 1ère commande, tout s'est bien passé (un 226BW livré rapidement, en dalle S de surcroît ; petit bémol pour les frais de paiement par carte bancaire).Site à l'écoute des clients.
Très bons prix par rapport à ceux du marché en général.
Catalogue un peu pauvre mais orienté vers les gens ayant des connaissances en prix/perf sur le matériel informatique.
Pour le SAV, pas d'avis perso car je n'y ai pas eu recours jusqu'Ã maintenant.
Conclusion : UNE BOUTIQUE QUE JE SUIVRAI DE PRES CAR JE PENSE Q'UILS ONT LA PASSION.
Avis écrit par 4ngel le 30/05/2007
Très bon magasin découvert il y a quelques temps.Je ne commande plus que par eux.
Sympa et toujours disponible.
Je recommande fort !
Avis écrit par Laurent62 le 27/04/2007
je suis super content de ce site.-gestion des stocks en temps réel sur le site.
-si vous avez des questions,vos mails auront des réponse très rapide.
-livraison super rapide en chronopost.
-produit de qualiter.
un des meilleur site de vpc du moment,je le recommande a tous.
Merci à Laurent pour sa disponibilité et son sérieux
Avis écrit par OniSen8 le 03/04/2007
Merci @ mon contact Grace a ce petit magasin qui a tout d'un grand , jai reussi à obtenir le fameux 226bw au prix des plus alléchant :) . ( tres difficile à s'en procurer en france en ce moment ). ( acheté jeudi - recu mardi de lautre semaine a 12h )
SAV digne d'un hotel premiere classe, on vous informe de tout ! delais , disponibilité etc ...
Bref je recommande a tout les sceptique du web marchandage , vous pouvez leur faire confiance :p
Et au moins on tourne pas au tour du pot , matos power users !
Je met les notes max car je suis tres satisfait et pas un gramme deçu.
PS : Pas de pixel mort ! :p !
Avis écrit par os!R!s le 13/03/2007
que du bon et à tous les niveaux , respect du client en traitant les mails au plus tot , dansl'heure bien souvent pour tout renseignements , envois rapide , emballage nikel .et le proprio est sympa que de demander de plus :)
foncez y faire vos achats aux meilleurs prix
enjoy laurent :p
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(5.00/5) 2 notes| Commentaires sur le site web | |
| Ergonomie | |
| Respect des délais | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
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D'abord un mail pour vérifier un ou deux points techniques et la disponibilité, posté à 22:02, réponse à 22:05 !!! Premier bon point.
Le lendemain vendredi soir je passe commande : un peu de bagarre avec les pages de paiement par carte. Finalement je ne saurai jamais pourquoi Firefox et IE6 ont buggé un moment, mais tout finira par rentrer dans l'ordre et la commande passera avec F2. Durant ces minutes un peu énervantes, l'échange de mails avec Computersma a été constant, Laurent est vraiment à l'écoute de ses clients en temps réel, on a presque l'impression d'avoir le vendeur en face et c'est très rassurant. Deuxième bon point.
Un mail posté à 23:30 m'informera que la CG que j'ai choisi a été utilisée pour un SAV mais qu'ils l'auront rapidement et enverront le tout mardi, ce qui se vérifiera. Troisième bon point pour la transparence.
Paquet posté le mardi soir, suivi par internet, livré chez moi dans le sud-ouest de la France jeudi matin, finalement 5 jours et demi après le passage de ma commande et malgré l'indisponibilité temporaire de la CG. Tout est là , bien emballé, rien à dire. Quatrième bon point.
En résumé, un magasin en ligne très réactif, au catalogue certes limité mais où le meilleur se trouve avec des tarifs parmi les plus bas, aimable, efficace et surtout joignable en permanence. Bravo ! N'hésitez pas, achetez chez eux (lui ?), ils le valent bien.