L'avis des clients de Compumsa

64 avis de clients dont 2 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.

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Numéro de commande: 20080579

Alors là .... CHAPEAU ! ! !

Un tel service, et de tels prix !!!!

Première commande : possibilité dans les 48h qui ont suivi ma commande, de passer prendre possession de celle-ci directement dans le " magasin ".
Ensuite petit pépin pour le cpu choisi, pas de soucis, CompuMsa me l'a repris et m'a remboursé par virement dans les 48h suivant la réception du cpu.

Deuxième commande : Mardi 04/03 fin d'après midi. Le soir même, je reçois un e-mail me demandant si j'étais chez moi le mercredi fin de journée. Résultat : mercredi 18h30, ma commande livré en main propre
par un "employé" ( le patron Laurent ? ).

De plus, il est toujours possible de demander la disponibilité et prix
de produits hors-catalogue !!!

Nous avons, enfin, nous les chtits belges, un super site de vpc de produit
informatique de grande qualité !!!

Longue vie à CompuMsa !!!

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Acheté un adaptateur usb > ide/sata,

Suite à un désagrément, le gérant accepte de m'en renvoyer un autre et dans un délai raisonnable entièrement à ses frais et me propose de conserver celui qui ne me convient pas (je l'ai jeté).

Il est très soucieux de ce pensent ses clients et tant mieux pour lui car c'est comme ça qu'on se fait une solide réputation dans le milieu aussi agressif qu'est la vente de composants informatique.

Je lui suggère des portes clés jeton caddie avec l'adresse de son enseigne à la place des bonbons haribos qu'ils glissent dans les colis (j'aime pas).

bonne continuation.

E.C.

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Cette boutique est d'une rare eficacité et elle n'est pas en dessous de sa réputation !
Les produits sont décrits avec précision, vous savez ce que vous achetez (révision de cpu ou de carte mère par exemple)
Le contact est super sympa et très eficace.
Les expéditions sont ultra rapide (pour ma part commandé le soir, expédié le lendemain matin).
Même si les prix ne sont pas toujours les plus bas du net ils sont très compétitifs et les quelques euros d'écart sont tout à fait justifiés.
Maintenant, dès que je dois acheter du matos, je regarderais cette boutique en premier

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Numéro de commande: 20080040

Je connaissais déjà le site et j'ai passé commande d'un écran de LCD car l'écran n'était pas cher et disponible. La livraison c'est faite en un éclair (trop vite même je n'avais pas prévu que se soit livré dès le lendemain matin!!! du coup je n'étais pas chez moi... lol) et tout est impécable!

Je ne laisse pas de notes pour le SAV car je n'ai pas eut à faire avec, mais le site m'a l'air de toutes façons trés sérieux!

Encore bravo!

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Très bonne boutique, j'ai commandé un Q6600 G0 il y a deux mois, là où toutes les autres boutiques ne vendaient que des B3...
Bon, c'est vrai que le site n'est pas exceptionnel, mais on s'y retrouve vite.

Le délai de livraison est très bon : commandé le vendredi soir, reçu le mardi matin.

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J'ai acheté il y a peu une nouvelle config à cette boutique et j'en suis pleinement satisfait :
* Les produits proposés sont de très bonne facture
* Les prix sont très attractifs
* Les délais annoncés sont respectés
* La communication est exemplaire (réponses rapides et pertinentes aux questions, info sur sa commande précise, etc.)
* Les pièces sont emballées avec précaution

Alors oui , le catalogue est limité ainsi que son stock par rapport à d'autres boutiques du même genre et ce n'est pas un magasin à proprement parlé. Mais c'est ce qui permet à cette boutique d'être compétitive et d'avoir des tarifs aussi intéressants pour d'aussi bons produits. De plus, quand il n'y a pas de stock, le réappro se fait rapidement (carte graphique dans mon cas).

Donc je la conseille pour ceux qui n'ont pas peur de la correspondance surtout que le service est à la hauteur.

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Bon... ne pas s'énerver ce message est à but positif et non provocation (Laurent le patron comprendra )

Alors, pour ma part, oui le site propose surtout comparé à certains peu de choix.
Il n' y a pas 36 modèles d'une config dite..
Je veux dire vous allez pas avoir 5 fois la même carte mère (ie : même chipset, même refroidissement, même options...) sous 5 marques différentes... Vous aurez juste de quoi choisir une gamme.. Les produits sont bons, alors qu'on peut trouver ailleurs des produits "moins bons" :)

Le SAV est purement excellent, comme le disent les autres commentaires à savoir réponse dans la journée (aujourd'hui dimanche pour ma part :D )
Le contact est TRES bon; j'ai eu droit à de la commande sur mesure.. Pièces non-catalogue commandées sur besoin (à ne pas abuser.. Laurent : je suis vraiment désolé )

L'attente entre commande et livraison est très correcte puisque alors que devant passer une frontière je n'ai pas plus attendu que lorsque je commande sur un site .fr :)

Le catalogue (et surtout les prix :D ) me font dire qu'ici on ne cherche pas (trop/beaucoup) le chiffre d'affaires; je le verrais plutôt (quelque part) comme une aide au choix pour le débutant confirmé..
On a peu de produits ce qui aide au choix.. (pas besoin de parcourir les forums savoir si la carte mère X du consctructeur Y est un poil de cul mieux que celle A du constructeur B)

=> Les produits sont là, la rapidité aussi, le SAV tip top il ne reste rien à appréhender de ce site ;)

PS (CompuMSA est un habitué d'ici) : désolé d'avoir abusé du SAV de la sorte

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Enfin un bon site Belge!

J'ai trouvé ce site très simple et facil d'accès.
Il à un catalogue assez riche et une bonne disponibilitée!
Des délais rapides, en 1 nuits mon PC était prêt!!!!!
Un SAV incroyable, par mail, en 10min une réponse selon les heures, ou même par Skype si besoin.

Bref, un excellent site que je ne peux que vous conseiller!

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Dans la commande passée sur ce site, il y avait une carte graphique (PoV 8800GTS 320Mo) qui n'était pas en stock. Le délai annoncé de 7 jours s'est finalement petit à petit rallongé, si bien qu'il a fallut trouver un moyen de substitution pour ne pas avoir à attendre un temps exagéré. Au final, un échange contre une autre marque pour la même carte a permis de finaliser la commande, livrée ensuite dans les 2 jours.

Points négatifs :
- les problèmes de disponibilité
- le site, pas très riche

Points positifs :
- le service client : tous mes mails ont trouvé réponse dans l'heure et les arrangements se sont fait avec simplicité
- la qualité de la livraison (colis très bien emballé, livraison rapide une fois la commande finalisée)
- le prix

Réponse de la boutique (écrite le 29/09/2007):
Merci pour votre commentaire :)

La disponibilité des 8800 est en permanence très difficile, c’est à la base nvidia qui peine à fournir assez de puces aux constructeurs.
Le délai ne nous était pas imputable.

Bien à vous

Laurent

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Simple et efficace, livré en 24H de la Belgique.
Les stocks sont affichés en temps réel.
Laurent ( le commercial ) est très sympa ... il répond au quart de tour ...
A la première commande, il faut envoyé la photocopie de la carte d'identité, ou un justificatif de domicile (pour la France).

RAS, note 20/20 !