L'avis des clients de Cdvierges.com
11 avis de clients dont 2 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
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Avis écrit par beaudier le 14/04/2009
Numéro de commande: COMMANDE REF L00759 qlzi1lPAS DE REPONSE AUX MAILS, TEL SUR DISQUE ET NE RAPPELE PAS,
NE LIVRE PAS...
Avis écrit par csejthe le 17/12/2007
J'ai effectué ma commande pour un prix supérieur à 100 € et je n'ai jamais été livré. Evitez à tout prix cette entreprise.De plus, il n'y à aucun service client, les numéros de téléphone donnés n'existent pas.
Avis écrit par Yossarian le 30/10/2007
Numéro de commande: L00759C6ZL5CMa commande (environ 20 euros) a été très vite débitée mais n'a jamais été honorée... Aucune réponse à 3 mèl, ni au courrier les menaçant d'une injonction de faire. La somme perdue ne me mettra pas sur la paille, mais leur comportement abject m'a poussé à déposer une requête au tribunal d'instance de Sannois, en cours...
Ne faites pas la mĂŞme erreur que moi, passez votre chemin !
Avis écrit par F117 le 11/10/2007
J'ai passé une commande en janvier chez eux que je n'ai jamais reçu et que je n'aurai jamais.Ils n'ont jamais répondu à mes mails et n'ont pas été cherché le recommandé à la poste non plus.
Avis écrit par Yannick01 le 30/08/2007, modifié le 06/09/2007
La situation semblant s'être débloqué (06/09/2007), je modifie donc mon commentaire et légèrement modifier mes appréciations.Commande de 100 boitier le 01/08/2007.
Le seul reproche que j'ai à leur faire est le manque de communication sur un problème de stock.
Cela m'est déjà arriver d'attendre 2 mois sur des commandes alors que le produit était en stock, mais j'ai toujours eu un mail pour m'avertir.
Comme je l'ai déjà dit, il y a bien un support msn (innovant je trouve) mais rarement connecté, et quand il est là , il ne répond jamais. Si cela pouvait être amélioré, je pense que ça n'en serait que plus positif pour la popularité du site.
Je ferais une dernière modification du commenaire pour les délais de livraison, maintenant que ma commande a été envoyé.
Avis écrit par s_monsteur le 31/05/2006
Numéro de commande: L00759AkPZBs le 17/05/06Commande passé le 17/05
A ceux jour le 31/05 la commande n’a pas été expédié.
Ils ne répondent à aucun mail, à croire qu'ils sont tous parti en vacance.
Le site a perdu tout son sérieux. Passer votre chemin.
Avis écrit par Turaws le 03/03/2006
Tout simplement excellent!Prix très intéressant, fdp dégressif.
Commande passée le vendredi après midi de + de 200€ livrée le jeudi suivant.
Emballage correct, suivi de la livraison impécable et surtout prélèvement à l'expédition!!!
Avis écrit par rougegorge64 le 18/08/2005
Je suis entierement satisfait de ce magasin.Peut etre un defaut, les frais de transport bien que c'est comprehensible vue les prix affichés.
En bref c'est un site de confiance.
Avis écrit par jimmybaby le 12/08/2005
j'ai commander pas mal de spindle de cd et dvd vierges et tout est nikel dans les dĂ©lais bien emballĂ©, avec les fdp j'ai pas trouver moins cher et vla le choix qu'il y a ;Ă
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(1.00/5) 2 notes| Commentaires sur le site web | |
| Ergonomie | |
| Respect des délais | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
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Cette boutique a de bons produits, dont certains difficiles à trouver et plutôt bon marché, mais non seulement le service client est déplorable, mais en plus ils sont limites irrespectueux envers le client.
J'ai commandé pour 45€ de produits en avril 2009, et je vais être livré seulement maintenant, en août !! Soit 4 mois de délais. Je n'ai été débité qu'au départ du colis, mais c'est quand même la moindre des choses.
Pendant 2 mois, le site était en maintenance, personne ne répondait au téléphone (fixe, portable, etc.) ni aux mails. Après avoir réussi à joindre un commercial, malgré le fait qu'il m'assurait chaque semaine que la livraison allait se faire, ça a duré encore 1 mois et demi sans que rien ne se passe. Les appels sur un portable étaient évidemment à mes frais (le fixe ne répondait pas). Finalement, il a fallu que j'appelle encore une fois pour qu'on me dise qu'un produit était indisponible et que la livraison était pour cette raison en suspens. Personne n'a pensé à m'envoyer ne serait-ce qu'un mail. En gros, j'en ai eu pour presque 10€ de frais juste pour essayer de me faire livrer (5€ de recommandé sans réponse, 5€ de téléphone).
Le suivi du colis par la société de livraison est en outre limite malhonnête : un appel pour suivre le colis coûte au minimum 2€ (1,35€ la connection + 0,34€ la minute).
Donc, à éviter absolument.