L'avis des clients de AuBonMicro
81 avis de clients dont 7 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
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Avis écrit par Jp... le 03/07/2007
Pour ma 1ere commande sur ce site, je suis assez mitigé :Pas de soucis avec le site de payement, le mail de confirmation de payement est le bien venu.
Par contre j'ai été déçu par le suivi de commande : en effet j'ai effectué ma commande le 04/06. J'ai reçu mon produit hier le 02/07. Bon le délai de livraison n'est pas vraiment le problème puisque je savais que ce produit était en rupture un peu partout. Le vrai souci, pour moi, est le manque de communication, j'ai dû écrire deux maisl pour avoir une explication du délai anormalement long.
Par contre, une chose est sûre, c'est que j'ai posé des alertes de réappovisionnement de ce produit sur plusieurs sites ... et bien j'attends encore, alors qu'avec aubonmicro, cela a pris du temps mais je l'ai !
Donc je pense réessayé un achat sur ce site pour un produit en stock ^^
Avis écrit par F14Claude le 24/06/2007
Numéro de commande: 466c633aCarte réseau PciEx 1x disponible, c'est pas courant.
Pas de problème pour la livraison.
Avis écrit par sGlorz le 04/06/2007
Numéro de commande: 4640d3c3J'ai commandé deux produits chez eux. Ils étaient marqués pas dispo, en revanche lors de la commande il m'a été précisé la date d'appro qui a été respecté.
J'ai du annuler la commande d'un produit, entre autre parce que le délai d'attente était trop long, et j'ai reçu un chèque de remboursement quelques jours après.
Les réponses à toutes mes questions par mail sont arrivées très rapidement, certaines ont été postées vers 22h30 ! A mon avis ça bosse dur !
Un petit bémol, très peu de stock et très dépendant des fournisseurs.
Avis écrit par llafeuil le 28/04/2007
Première commande sur un produit en cours de réappro...c'était risqué.Et bien tout c'est très bien passé, j'ai reçu une notification par mail et finalement mes cartes SD soigneusement emballée une semaine après.
Satisfait.
Avis écrit par ten@rdier le 27/04/2007
J'ai commandé un clavier et un graveur le samedi 20/04, colis reçus le 27/04 soit une semaine après commande (mais 5 jours ouvrables). Le tarif du clavier était vraiment très interessant (10€ de moins que dans les autres boutique) et celui du graveur correct, les frais de port n'étant que très peu différent avec ou sans le graveur, ca ne valait pas le coup de le prendre ailleurs. Colis très bien emballé avec du papier bulle, et en plus, à l'intérieur du colis des filtres anti-poussière pour ventilateur offert. Vu le prix de la commande, le cadeau est vraiment sympas.Pour conclure, je suis vraiment très satisfait ce cette transaction, de par son prix mais aussi la présence non négligeable du petit cadeau. Je recommande vivement cette boutique et leur souhaite bonne continuation.
Avis écrit par douchka le 21/04/2007
Produit étant disponible sur le site à la base, et malheureusement le délais de livraison n'a pas été respecté étant donné l'indisponibilité du produit à ce moment. Soit c'est un cas étrange ou alors les stocks ne sont remis à jour lors des commandes sur le site internet. Autrement, très bon produit, en parfaite état de marche, rien à dire sur ce côté; SAV également compétent et réactif, ce qui fait plaisir!!!
Avis écrit par SamL le 20/04/2007
Numéro de commande: 460a6888Voici mon expérience personnelle. J'ai passé une commande groupée chez eux et je dois avouer que j'en retiens une très désagréable expérience.
POINTS NEGATIFS:
1) le site n'offre pas beaucoup de choix.
2) les délai indiqué sur le site sont très approximatifs !!!
3) le suivi de commande change sans cesse les statuts de vos éléments, de telle sorte qu'il manque toujours un élément à la commande et ainsi retarder l'envoi du colis ?!
N.B: C'est normal, me diront certains, pour un site dont le stock fluctue... MAIS cela devient anormal, lorsque le commercial qu'on réussit à avoir nous explique qu'il ne faut pas tenir compte de ce suivi de commande (le comble !) et nous promet de RESERVER les éléments disponibles pour nous les envoyer immédiatement et de nous envoyer le reste plus tard sans aucun frais à notre charge... Et qu'il n'en est rien puisque les éléments restent encore affichés "disponibles" 2 jours puis changent de statut pour redevenir "en commande chez le fournisseur" ?!... Dès que j'ai vu ça au bout des 2 jours, je les ai recontacté bien entendu pour comprendre le fonctionnement de ce suivi de commande "bizarrement rétroactif" ?!... Aucune réponse à mes mails (le dernier étant une menace d'annulation)... Une semaine plus tard, après mon dernier mail, ils me répondent enfin et m'indiquent un envoi chronopost...
... ce qui m'amène au 4)...
4) Le sav reste muet aux mails, sauf pour nous signaler qu'il faudra attendre encore quelques jours supplémentaires.
5) Les délais sont TRES longs et poussés à l'extrême limite de la charte des 30 jours.
POINTS POSITIFS:
1) ils livrent l'outre-mer !
2) Ils livrent la marchandise et n'arnaquent pas.
3) Ils respectent A LA LETTRE leur charte de vous livrer en moins de 30 jours, puisqu'ils m'ont envoyé ma commande au 29ème jour après ma menace d'annulation.
4) Ils sont réceptifs aux menaces d'annulation puisqu'ils m'ont envoyé immédiatement ma commande lorsque j'en ai eu assez et que j'ai menacé de l'annuler si celle-ci ne partait pas dans la semaine.
CONCLUSION:
A ce jour, ma commande est en route (chronopost).
C'était ma 1ère et ce sera ma dernière commande chez eux... Je n'ai pas aimé être mené en bateau durant 29 jours par les promesses d'un commercial et de n'avoir pour tout repère de commande qu'un suivi en ligne qui s'avère toujours inexact.
P.S: Pourquoi ai-je commandé chez eux ?... Parce que c'est un des rare sites français qui livre l'outre-mer !
Avis écrit par Manager le 12/04/2007
Numéro de commande: 46115497Pour un premier achat (adaptateur USB / Série), ce fut un succès (prix, délais de livraison, relations via e-mails).
Que des éloges !
Merci et bravo.
Avis écrit par yogue le 06/04/2007
aprés une commande d'une simple carte micro SD vraiment peu chère, il m'indique un N° de collissimo alors que la commande est passée un samedi soir, et que la poste l'a déjà pris en compte.... étrange. tellement étrange que la poste n'entends pas parler de ce collissimo avant le mercredi matin....arrivé le jeudi, en parfait état, et sans autres problèmes. à tester sur d'autres produits, car je reste méfiant.
à bientôt pour un nouveau test :=)
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(2.75/5) 7 notes| Commentaires sur le site web | |
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