L'avis des clients de AuBonMicro

80 avis de clients dont 6 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.

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Numéro de commande: SANS

Tout est ok, deuxième commande, d'un bras Ergotron cette fois, et satisfaction totale.

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Numéro de commande: 4c55ef1

Bonjour,
J'ai commandé un KIT CPL Devolo le 06/12.
Le 07/12 j'ai reçu un email m'indiquant que ma commande était en cours de préparation.
Dans la soirée, j'ai eu un autre email avec mon numéro de colis.
Et le 09/12 j'ai bien été livré par la poste.
Rien à redire pour moi.

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Numéro de commande: 4e5228e9

Bonjour,

Mauvaise expérience en cours avec ce webmarchand :

Lundi 22/08, commande d'un boitier 3xHD indiqué comme disponible en stock et confirmé par mail par le proprio de la boutique
Depuis, le statut de la commande est inchangé : "Votre commande est en cours de traitement" !!!
Pas de réponse à mes mails de relance.

Bien entendu, le montant de la commande m'a été débité dès l'enregistrement de la commande !!

Que du bonheur.

@+, David

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Numéro de commande: 4e3bf942 du 05/08/11

A fuir !!! Attention aux pictogrammes de disponibilité des produits, plus que trompeurs (la couleur verte ne correspond pas à un produit en stock chez eux, mais chez un fournisseur...).
Une semaine pour qu'ils reçoivent un produit (en stock chez un fournisseur... Hé oui, je me suis fait avoir par la couleur verte...) et je ne sais pas combien de temps ils auraient mis pour me l'expédier... Absolument aucun dialogue avec eux. Le néant. Deux mails envoyés (un pour avoir des précisions sur les délais de ma commande, l'autre pour être remboursé), aucune réponse... Et parmi les choix du type de demande, aucun ne correspond à une question concernant une commande en cours...
Après une semaine d'attente, j'ai donc demandé le remboursement (ne pouvant annuler moi-même la commande, malgré l'icône prévue à cet effet...), qui m'est parvenu une semaine plus tard, sans aucune information de leur part, que ce soit à la demande d'annulation, à sa suppression effective ou au moment du remboursement........
J'aurais dû consulter les avis de clients avant de m'aventurer sur ce site... Bien fait pour moi !

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Numéro de commande: Juin 2011

Les disponiblités des articles en stock et les délais de livraisons supposés ne sont absolument pas vérifiés
J'en suis deja a plus de 15 jours d'attente depuis la commande pour un article "disponible" (= envoyé sur les 3 jours en théorie)
Malgré quelques échanges courtois pour m'enquérir de ma commande, l'envoi colissimo reste depuis deux jours dans l'état "votre colis est prêt à être expédié il n'est pas encore pris en charge par la poste". Il faut comprendre que le magasin n'a pas toujours pas le produit en stock et a juste edité son numero de colissimo pour donner l illusion que le traitement de la commande avance

En synthèse : informations mensongères sur la dispo des produits et les delais de livraison , à fuir !
(ca me fatigue d'être pris pour un sot)

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Numéro de commande: décembre 2010

bonjour j'ai effectué une commande sur ce site . après un délai d'un mois et plusieurs mails je reçois enfin mon colis mais là contre toute attente l'emballage est très abîmé donc je refuse le colis (aucun suremballage) . de retour à l'expéditeur je reçois un mail me disant que l'emballage est en effet très détérioré mais que le produit est en bonne état et me demande ce que je souhaite faire . comme je voulais ce produit j'ai décidé d'aller le chercher à mes frais pour lui éviter un deuxième transport . lors de mon arrivé sur place je suis accueillis en réalité dans une agence et non dans un point relais comme écris sur le mail, j'ai déballé globalement le produit qui me paraissait effectivement en bonne état, ce qui ne fût pas le cas lorsque j'y ai regardé de plus près une fois de retour à mon domicile . pour conclure ce site manque terriblement de sérieux !!! je le déconseille vivement .

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Numéro de commande: 4d0ff8fe

je recommande ce site, délai respecté .
sérieux dans les conseils, très bon prix sur certains portables.

Site rapide et simple.

Contact facile et humain.

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Numéro de commande: 49ea6229

Commande passée le 19/04/2008, le délai de livraison était annoncé à 3/4 jours, toujours rien reçu à ce jour, soit 9 jours après la commande. Pas cool du tout donc.

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J'ai commandé de la ram pour mon mac.
Elle était affichée disponible, mais apres une semaine, pas de réception de colis, et pas de mail pour me dire qu'ils etaient en rupture de stock temporaire.

Apres un email d'echange avec eux, tout s'est bien déroulé.
J'ai eu mon article avec une semaine de retard en gros.

Je recommencerai à commander chez eux. Je suis satisfait.

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Ergonomie du site :tres correct dans l'ensemble sauf pour dissocier adresse de livraison et adresse de facturation. *
Respect des délais de livraison anoncés : RAS
Richesse du catalogue et aide au choix : il faut un peu fouiller mais on y arrive . mon conseil , rajouter encore des sous repertoires dans les marques.
Disponibilité des produits : RAS
Service clients et SAV : * Tres reactif suite a ma demande de facture differente de l'adresse de livraison