L'avis des clients de Amazon.fr
112 avis de clients dont 17 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
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Avis écrit par saethy le 09/04/2006
S'il y a une boutique où j'achète les yeux fermés, c'est bien Amazon ! Les prix y sont toujours attractifs et la qualité de livraison frôle la perfection, deux aspects qui priment pour moi. J'y commande depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu aucun problème, donc je recommande chaudement ce site. Ils vendent depuis peu du matériel informatique, donc il faut voir comment ils se développent à ce niveau-là , mais je ne me fais pas de soucis pour eux... ni pour moi.
Avis écrit par nicodunord le 23/03/2006
Rien à redire, parfait
Avis écrit par claudemc le 23/03/2006
Un des très rares sites à proposer un SAV efficace et bien fait en ligne (sans être obligé de payer un numéro de tel surtaxé), en cas de retractation le recredit de la CB est très rapide. Un site qui inspire confiance et que je recommande (après plus d'une centaine de commandes sur le net).
Avis écrit par jimmybaby le 13/03/2006
rien a dire sur ce site on ne peut plus serieuxc'est mon mag culturel de reference pour bouquin cd etc...
Avis écrit par xavc le 04/03/2006
J'ai fait 2 commandes en France et 2 aux Etats UnisToutes les commandes ont été livrées pile dans les temps, et l'emballage etait solide.
Un des DVD d'une de mes commandes (en France) était defectueux (ce n'était pas de la faute d'Amazon mais de leur fournisseur), j'ai donc eu l'occasion de tester leur SAV :
- j'ai déclaré l'article defectueux sur leur site Internet -> 3 jours apres j'ai reçu un nouvel exemplaire sans meme avoir encore renvoyé celui defectueux !
- lors de l'envoi de l'article defectueux, j'ai oublié de préciser les frais d'envoi. J'ai donc contacté leur SAV pour leur faire savoir : j'ai envoyé un email un vendredi soir a 22h, j'ai eu la réponse le samedi à 5h du matin me communiquant que mes frais d'envoi seraient crédités d'ici quelques jours sur ma carte de crédit. Ca a été fait.
Bilan : je recommande
Avis écrit par xri le 02/03/2006
J'ai commandé mes enceintes Logitech Z-2300 chez eux, mon avis se basera donc sur cet achat.Au niveau du prix, Amazon était parmi les moins chers - en France tout du moins - voire le moins cher en prenant en compte les frais de ports (gratuits chez Amazon)
Au niveau des délais, aucun problème : Le produit était annoncé comme "habituellement livré en 24H ou 48H". Il est effectivement arrivé en 48H, exactement à la date prévue qui m'avait été donnée après la commande.
Les enceintes sont arrivés dans un carton enveloppant le carton Logitech, sans coups aucun.
Si j'avais un reproche à faire, ce serait concernant les morceaux d'anglais eparpillés dans les mails envoyés de façon robotisée...
Mais sinon, j'en suis très content. Je n'hésiterai en aucun cas à re-commander chez eux.
Avis écrit par pc2000 le 08/02/2006
Un des meilleurs site que je connaisse pour les livres / CD / DVD !Je fais 2 ou 3 commandes par an chez eux depuis 2002.
Délai toujours bien respecté, interface très bien réalisé et agréable et qui permet d'annuler très facilement un produit.
Avis écrit par djpatoche le 06/02/2006
Quel plaisir de voir avec quel rapidité votre commande arrive (expédition en 24h) ! Ce n'est que du bonheur ! En plus elle est très bien emballée et protégée ! Les prix sont compétitifs, je ne vois pas ce qu'on pourrait reprocher à Amazon ! J'espère que la qualité ne se perdra pas au fil du temps ! JE RECOMMANDE A FOND ! Allez-y en toute confiance laissez vous aller on s'occupe de vous ! CERTAINEMENT LA MEILLEURE BOUTIQUE EN LIGNE DU MOMENT EN FRANCE !
Avis écrit par metalsatan78100 le 29/12/2005
Tout est parfait, article expédié à chaque fois dans les temps annoncé ! Au moins 60 articles commandés chez eux, jamais eu le MOINDRE problème !Prix peu compétitifs en informatique certes, mais tout est parfait, donc site à ne pas se priver !
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(3.25/5) 17 notes| Commentaires sur le site web | |
| Ergonomie | |
| Respect des délais | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
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Vous en connaissez beaucoup vous des sites qui vous rappel ( oui ! vous ne payer pas la com !) en cas de problème dans la minute ?
Vous laissez votre n° et hop, Amazon vous rappel et répond à toute vos questions.
Bref le top du top par rapport à tout ce que j'ai pu voir question relation client ( avec à la page.com ;-) il se tire la boure )
En plus, le prix est là , que demander de plus ?