L'avis des clients de Amazon.fr

112 avis de clients dont 17 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

Pas de problème avec ce site malgré plusieurs commandes aussi bien en matériel qu'en livres. A recommander, même si un peu plus chère que d'autres.

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

Il faut bien regarder les options de livraison, elles vont déterminer l'arrivée de votre commande, stock ou pas...
Ceci étant c'est un des meilleurs SAV que je connaisse sur la toile, du niveau de matériel.net.
Encore peu de choix en informatique mais bon à l'impossible nul n'est tenu...
Vraiment bluffant dans la rapidité quand il y a des ennuis...
Une trés bonne place de marché....

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

Pour une première commande on-line , je n'ai pas été déçu.
Commandé le 28/11 à 20h , reçu le lendemain à 9h. Prix légèrement en dessous de la moyenne (donc légèrement moins cher), et le port gratuit est très appréciable.
Très bon site.

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

Globalement parfait mais annulation par Amazon de 2 commandes de matériel annoncé en "stock" sur le site et qui devient en "approvisionnement" au moment de l'achat pour finir par "actuellement plus disponible" 2 semaines plus tard.
Neanmoins cette boutique reste pour moi une "Bentley" du net et en plus toujours avec des prix parmis les plus compétitifs du net

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

Numéro de commande: 402-9441180-3738544 et 403-1427518-0389232

Le site est un modèle, et pas pour rien: efficace, rapide, sans gadgets, pertinent, avec une communauté riche. Les délais sont en général respectés - si c'est bien amazon qui expédie.
Car, si le catalogue est sans doute le plus vaste, c'est grâce aux accords d'amazon avec d'autres marchands, et ils ne contrôlent pas forcément bien leur qualité: j'ai déjà commandé des produits qui ont été repoussés, repoussés pendant plusieurs semaines voire mois, pour être finalement annulés.
Il y a d'autres fois ou ça marche bien, mais pour moi surtout pour le métier d'amazon: des produits culturels.
Je n'ai jamais contacté le SAV pour un souci, mais ils sont réactifs aux demandes et suggestions.

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

Déja plusieurs commandes sur Amazon.fr et c'est toujours parfait : ils commencent à avoir des prix compétitifs, les délais sont respectés et très rapides. Je recommande se site qui m'a, jusqu'a maintenant donné entière satisfaction.

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

J'ai commandé un z-5400 de chez logitech jeudi matin, date de livraison annoncée vendredi avant 13 h en chronopost (j'etais sceptique).

contrat 100% rempli par amazon et chronopost recu le vendredi a 11h

bravo

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

Ergonomie : bien, bon moteur de recherche (en comparaison avec les autres sites)
Respect des délais : + de 30 commandes, toujours respectée sauf 1 fois (commande annulée)
Dispo des produits : nombreux produits dispo. en 1-3 semaines, c’est trop !
Service clients & SAV : 1 commande annulée mais un e-mail d’information envoyé avant le délais de livraison (par apport aux autres sites que je ne nommerai pas ici, c’est bien).
Un site parmi les meilleurs sur le marché pour le moment.

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

Parfait
Très rapide à l'envoi,
Bonne description des produits
Manque un peu de choix sur le matériel PC Hifi et Vidéo.
Prix corrects.
Jamais eu besoin de faire appel au SAV.

Bravo !!

Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV

Numéro de commande: 171-6968273-0380243 le 12/04

Service client inexistant , commande pasée le 12/04 et pour la 3 eme fois la commande est reportée pour "un problème indépendant de notre volonté ... ta ta ta ta" ( un email automatique, très impersonnel) et ça toutes les 2 semaines et 2 jours avant la date de livraison. et prétextant que cela vient du fournisseur
Site à fuir
commande le 12/04 expédition reporté 3 fois, avec un delais de 2 semaines + qq jours donc dernier delais en date => 7 semaines depuis la commandes