L'avis des clients de Amazon.fr
112 avis de clients dont 17 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
Donner votre avis sur Amazon.fr
Avis écrit par nike13 le 13/09/2010
Numéro de commande: 403-3895382-2836322le service client est rapide mais pas efficace je devais être livré 10 jours après ma commande ça va faire 1 mois et 9 jours que j'attends et toujours rien. J'ai réglé par chèque et ils me disent qu'ils n' ont rien reçu. alors qu'ils l'ont encaissé.
Avis écrit par afaia le 24/09/2007, modifié le 30/08/2010
Le site on ne peut pas dire qu'il est terrible. En informatique il y a beaucoup d'améliorations à faire, quand on cherche quelque chose il faut être patient...En revanche: délais, emballage, SAV EXCELLENTS.
Prix corrects pas forcément les moins chers.
Pour les articles disponibles si vous êtes pressés, vous pouvez compter dessus: en 48 heures ils sont chez vous.
Un très bon partenaire pour les professionnels.
19/12/2009: les commentaires ci-haut toujours valables, la meilleure boutique Internet à ce jour et si on trouvait tous les articles que nous utilisons ce serait notre unique fournisseur. Seule suggestion: améliorer le site côté présentation des articles (il n'y a qu'à voir ce que fait la concurrence sur ce point).
30/08/2010: toujours excellent sauf l'ergonomie du site...
Avis écrit par stanfree le 13/08/2006, modifié le 17/04/2010
Quand on connait le site et ce qu'on veut acheter, ca revient moins cher que fnac.com et les autres sites. Les frais de port sont gratuits a partir de 20 euros, donc, j'ai quasiment jamais de frais de port. Les articles annoncés disponibles le sont vraiment, donc les colis arrivent tres vite (2 ou 3 jours!)Pour le sav, j'y ai eu a faire deux fois, c'etait exemplaire :
- le colis n'est pas arrive, je fais un mail au bout de deux semaines, ils me repondent et me renvoient l'ensemble de ma commande en chronopost
- le colis arrive destroy, meme demarche et meme resultat, content
Avis écrit par gersu le 18/02/2010
Je confirme les commentaires sur ce site,les délais pour les articles disponibles sont très courts et pas de frais de port pour la plupart des commandes. En complément le SAV utilisé pour une panne au déballage est impressionnant : 48 h après le mail je recevais un appareil neuf!
Avis écrit par scorpe51 le 23/11/2009
Excellent!Rien à redire, les frais de livraison gratuits pour la plupart, livré très rapidement...
Que dire de plus? Je suis très satisfait de cette boutique, qui mérite le détour. L'offre est très bien fournie, les disponibilités sont au rendez-vous et les délais m'impressionnent toujours à chaque commande!
A conseiller!
Avis écrit par manuboum le 23/09/2009
Numéro de commande: 171-5575153-2674744Je suis en cours d'achat de 1 téléviseur Samsung depuis 1 semaine. Je suis rentré dans un cercle infernal de verification de coordonnées bancaire. J'en suis a 7 coup de téléphone au service client qui ne peut rien faire. J'ai envoyé 2 fax au service de verifcation d'adresse (mon relevé de compte...tres tres moyen en terme de sécurité je pense au fishing). Mon compte a été verrouillé: impossible d'annuler ma commande.
Actuellement, ils ont le numero de telephone de ma banque plus les 2 fax et ils ne font rien je suis dans un flou absolu...on ne s'occupe pas de moi ils s'en foutent totalement.
Je déconseille vivement ce site pour tout achats supérieur à 500€. de plus le service client est d'un incompétent mutisme on vous laisse a l'abandon.
Avis écrit par anonymat le 07/08/2006, modifié le 03/04/2009
Je rejoins l'ensemble des bons commentaires déjà fait.Du moment que l'article est référencé livrable en 24h, les délais sont toujours respectés. Le SAV est superbe, remboursement de l'article ET des frais de port SANS discussion, quel autre site pourrait en dire autant ?
Sans compter les nombreuses erreurs de prix qui permettent de faire de très bonnes affaires (sous réserve que les ventes n'explosent pas du fait de la forte demande inhabituel, auquel cas, la vente est annulée...).
Jusqu'à présent, aucune mauvaise surprise.
S'il fallait vraiment lui trouver un défaut, ce serait les caractéristiques annoncées pour les produits High-Tech qui ne sont pas toujours correctes mais l'avantage, c'est qu'on peut se faire rembourser si l'article ne nous plait pas sous prétexte qu'il ne correspond pas à la description.
Un Edit pour confirmer l'excellence de ce site. Récemment, un lecteur DVD acheté sur le site est tombé en panne. Ils m'ont d'abord dirigé vers le site du constructeur en question, or, celui-ci n'a répondu à aucun de mes mails. Amazon a donc pris ses responsabilités en tant que "vendeur" du produit initial, le lecteur étant toujours sous garantie, ils ont repris l'ancien lecteur (que je leur ai renvoyé par Colissimo à leurs frais !) et renvoyé un nouveau 2 jours plus tard !
Pas de délai d'attente pour une hypothétique vérification ou réparation à rallonge, c'est vraiment LE service après-vente par excellence !
Même Darty ne fait pas mieux !
La seule chose qui m'agace un peu, ce sont les prix qui fluctuent comme à la Bourse ! non pas une baisse constante mais il arrive que les prix augmentent !
Avis écrit par leia0311 le 19/03/2009
Un tres grand choix concernant les produits culturels, des prix attractifs livraison comprise et des propositions en fonction des achats tres pertinentes.Parfois des prix excellents aussi sur l'informatique ou les consoles.
La livraison est rapide, je le conseille vivement à ceux qui achètent des livres.
Avis écrit par gc.tom le 23/01/2009
Numéro de commande: commande du 18 janvier 2009J'ai acheté un disque dur le dimanche soir, et j'étais livré le mardi avant midi : chapeau bas.
C'est pas le cas sur tous mes sites (top Achat à éviter sur ce plan).
ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site, et c'est toujours parfait sur les délais.
En plus les prix sont souvent correct. A privilégier.
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(3.25/5) 17 notes| Commentaires sur le site web | |
| Ergonomie | |
| Respect des délais | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
Mon historique
Derniers produits consultés
- Takara DIV89R (Rose)
- OCZ 120Go Colossusà partir de 428,99 €
- LG XD5 320Go (Blanc)
- Brother MFC 6490CNà partir de 1,90 €
- Edifier iF200+ (Rose)à partir de 28,69 €
- Cosk'in Cosk'ey 8Goà partir de 82,29 €
- Altec Lansing T612
- Altec Lansing M302
- Brother DCP-6690CW
- Dazzle DVD Recorderà partir de 43,79 €
Dernières recherches effectuées
- Casques & Micros
- Navigation GPS
- Portables Recherche personnalisée
- Magnétoscopes
- Logiciels Mac
- Téléphonie IP
- Jeux Vidéo PC
- Moniteurs LCD
- Consoles Recherche personnalisée
- Alimentations
1ere commande passée le 18 octobre avec livraison priritaire en 4 jours et à 8 euros !
sur 5 mails envoyés seulement 2 réponses ! je prends mon téléphone après avoir perdu 15 min pour trouver leur numero là on me répond d'annuler ma commande et de la repasser.
je le fais, l'article est noté disponible, tjs en livraison prioritaire et apres 10 jours d'attente, tjs pas livré.
encore une fois pas de réponse à mes mails, je telephone on me dit que ben non finalement l'article n'est peut etre pas en stocke t que je dois encore patienté 3 jours et que l'on va essayer de me fournir une explication (sauf qu'avec le W-E ca fera encore 5 jours de perdu). et là 30 jours apres ma premiere commande que j'étais sencé recevoir en 4 jours ouvrés je n'ai tjs rien meme pas une explication !!