L'avis des clients de Abix
17 avis de clients dont 1 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
Avis écrit par tux-power le 25/08/2004
Commande passé le lundi vers midi, reçue le lendemain midi,la gestion des stocks est très lisible sur le site web :)
Avis écrit par PierreLo le 09/07/2004
Excellent service.J'ai passé ma première commande sur ce site mardi après-midi, et j'ai eu la surprise de recevoir le colis dès le lendemain !
Ayant un problème de compatibilité du browser Web lors de la commande, j'ai également contacté Abix par téléphone, et l'accueil a été parfait.
A recommander !
PierreLo
Avis écrit par indien75015 le 23/01/2004
Abix c'est une commande en novembre dans la société ou je travaille. On commande un switch et des bricoles pour 150 euros. Les prix sont très chers, les articles sont dispos c'est livré en chrono. L'aubaine, on avait besoin du switch rapidement.On passe la commande, tout se passe bien. Une heure plus tard Abix nous contacte en nous disant "le switch est pas dispo", je leur fait comprendre qu'à 3 euros de plus y'en a un semblable d'une autre marque et qu'on pouvait le remplacer par celui-la.
On me dit "non non impossible de remplacer ce produit par un autre, il faut que j'annule votre commande et que vous la repassiez complètement". Je lui fais comprendre qu'elle me modifie ma commande directement et que ce n'était pas commercial.
Elle me passe un conseiller technique pour qu'il me parle d'un autre switch. Le type décroche et dit texto "euh ouais patientez 5 minutes" et il me laisse 5 minutes. Ensuite il reprend la communication et dit "euh ouais c'est quoi votre machin là ?".
Et alors la j'ai dit "ok ben la commande annulez la et je suis pas sur que je vais en repasser une autre chez vous rapidement."
Ensuite j'ai envoyé un beau petit mail de félicitations.
J'avais déjà acheté chez eux un cable usb pour moi perso, aucun souci, livré hyper rapidement.
Mais quand c'est pas dispo et qu'ils s'adressent à vous, ça donne tout de suite l'image de la société, une image déplorable. Pffff ils sont radins à trois euros sur un switch vendu 2 fois plus chers qu'ailleurs. Résultat on a fait une affaire en commandant ailleurs.
Avis écrit par inurfez le 22/01/2004
J'ai commandé sur ABIX le lundi 19/01/04 et j'ai recu ma commande livrée en main propre le lendemain. Rien à redire, emballage nickel, livraison rapide.Seul petit bemol, le prix en effet, vous payez des frais de traitement de la commande en plus de frais de ports ce qui m'a ammené à payer un total de 10 € en dehors des articles commandés, j'ai commandé qu'une fois chez eux donc je peux pas généraliser, mais, se méfier tout de meme.
Sinon c sérieux.
Avis écrit par shijtin le 02/12/2003
Une boutique qui est la seule à proposer des produits professionnels à son catalogue. La gestion des stocks est transparente, et les délais sont respectés (24h et 12h). Je reprocherais juste un site web assez austère et des prix un peu élevés par rapport à la concurrence, mais ils sont justifiés par l'offre proposée et le service de livraison impeccable. J'ai déjà commandé deux produits chez eux, mais je n'ai pas testé la sav.
Avis écrit par elkbreth le 03/11/2003
Première commande en ce qui me concerne faite à cette boutique le 31/10/2003 en début d'après-midi et livrée par Chronopost le 03/11/2003 en début d'après-midi soit 1 jour ouvré plus tard!!Rapide, efficace, gestion des stocks transparente. Tous les produits sont bien dans la boite et en plus ils fonctionnent bien. J'y retournerai :-)
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(3.00/5) 1 note| Commentaires sur le site web | |
| Ergonomie | |
| Respect des délais | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
Mon historique
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il etait indiqué sur le site que c'etait des boitiers en alu...
ben non, ils sont en acier...
a la reception forcement je suis pas content et je les appele...
je leur dit que j'ai erçu des boitier acier a la place des alu...
ils me disent que c'est effectivement des boitiers en acier et que j'ai du me tromper....
je les ai envoyé sur la page ou il est indiqué que c'est des boitiers en alu, il m'a alors confirmé que ça devait etre une erreur.
par contre pour me faire rembourser : il me dit que j'ai un droit de retractation de 8 jours (comme partout et qu'on peut utiliser sans motif) et que je me ferais rembourser les produit (donc pas les frais de ports aller ni retour)
j'en ai commandé 2 et ça me fait 40 € de frais alors que ça n'est pas moi qui ai fait l'erreur.....
sans commentaires.....
--- suite ---
apres quelques relances, on m'a rapidement proposé de reprendre les boitiers, meme mieu !!!! ils me promette d'envoyer un transporteur les chercher !!!
le delai de retractation passe et je me rend compte que je me suis la encore fait avoir... plusieurs semaines plus tard... j'appele... ils me disent etre étonnés que le transporteur ne soit pas passé et m'affirme avoir fait un avoir... mais bon... pas de reprise... pas d'avoir... toujours rien...
on a l'impression qu'ils sont pres a tout pour ne pas rendre de comptes allant jusqu'a mentir pour eviter qu'on leur renvoi le matos dans les delais de retractation.....